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Résumé des avis
Au Vieux Campeur ressort comme une enseigne où l’accueil et le conseil font vraiment la différence. Les clients décrivent une équipe attentive, des vendeurs qui orientent sans forcer, et une expérience en magasin rassurante quand il faut comparer, essayer et repartir avec le bon choix.
Expertise des équipes
"De très bons conseils au rayon gps randonneur J ai pu avoir enfin de l accueil de qualité dans une surface de vente au rayon rando"
"Accueils et conseils au top"
"Professionnels, produits de bonne qualité , fiable"
Accueil et amabilité
"Contact par téléphone superbe, disponibilité des produits toujours au top, personnel souriant et passionné."
"Des choix variés et une bonne accueil à Marseille."
"Très bien accueilli par l'équipe. De bons conseils surtout par Augustin sur mes prochains achats à venir (stable, combi, ...)"
Livraison
"Produits conformes, livraison rapide, emballage soigné"
"Rapide et bien emballé"
"Matériel livré rapidement Merci"
Réactivité
"rapidité professionnalisme"
"Rapide et efficace"
"Rapide, efficace et chaleureux."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Conseil accueil disponibilité malgré un magasin avec du monde, à Sallanches ils sont au top quant au choix on ne fait pas mieux"
"Au magasin de Paris pour l'échange accueil agréable et vendeur à mon écoute"
Choix
"Choix et qualité"
"Beaucoup de choix et de bons produits"
"Toujours de super conseils, large choix, les meilleurs équipements, des vendeurs passionnés, merci au vieux campeur!"
Expérience digitale
"Site satisfaisant"
"site bien fait permettant de choisir . livraison dans les délais"
"Site « compliqué »."
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T. A.
27 déc. 2024
Avis spontanéCommande de carte Vieux Campeur le 10/12 sur site web, normalement dématérialisée donc mail de téléchargement immédiat = jamais reçu mais facture OUI. Suite verif compte, tout est OK, mail ect .. Perte de temps à relancer pour OBTENIR lien vers téléchargement de la carte qui nous permet d'être assuré pour activités plein air (ski, randos ...) Pénible, changer Webmaster, AMAZON, URSSAF, IMPOTS .. plus performants
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J. M.
13 déc. 2024
Avis spontanéenvoie de la mauvaise pointure depuis le 28 novembre , aucune nouvelle de votre part , super le service client, et j'attends toujours , nous sommes le 10 décembre????alors traiter vos clients autrement , sinon je ne donne pas chère de votre réputation.....
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de préparation de commande et vous invitons à contacter notre service vente à distance > vad@auvieuxcampeur.fr , une réponse vous sera adressée dans les 24h. Bien cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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J. B.
11 déc. 2024
Avis spontanéSite clair, personnel compétant qui répond très rapidement, livraison rapide, je ne peux que recommander ce site!!
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P. B.
11 déc. 2024
Avis spontanéJ’ai trouvé votre vendeur au téléphone, absolument fantastique : COURTOIS, poli, compétent, sur de lui, efficace. Vous pouvez féliciter, Benjamin.
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F. T.
11 déc. 2024
Avis spontanéTout est parfait : prix, qualité produits rapidité.....
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M. B.
11 déc. 2024
Avis spontanéTop
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M. M.
11 déc. 2024
Avis spontanéPas réussi à passer ma commande car c'est un achat pour mon petit fils que je souhaite faire et il ne porte pas le même nom que moi et c lui qui doit chercher la commande. En plus pour une vieille comme moi il y a trop de sollicitations
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P. P.
27 nov. 2024
Avis spontanéMon matériel de randonnée viens de chez vous et jamais eu de problème et je viens de passer une commande le vieux campeur je crois pas qu'il y ait mieux merci d'exister
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M. L.
27 nov. 2024
Avis spontanéottimo
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D. D.
27 nov. 2024
Avis spontanéProduit en vente mais pas en stock = commande simplement annulée… mauvaise gestion des stocks !!
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R. C.
19 nov. 2024
Avis spontanéj'ai commandé et payé une paire de chaussures 125euros j'ai reçu une boite de cirage !
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K. L.
2 nov. 2024
Avis spontanéJE N ARRIVE PAS A COMMANDER VOTRE SITE A ENCORE PLANTE
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O. R.
22 oct. 2024
Avis spontanéStock pas a jour ou plutôt promotion fantôme. Première et dernière commande.
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J. M.
22 oct. 2024
Avis spontanéC'est la 3ème commande qui est annulée, car le produit n'est plus disponible, ou alors on m'a livré le mauvais article. Magasin sérieux en boutique, mais le site n'est pas à jour, il faudrait trouver un vrai responsable stock et logistique.
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G. L.
16 oct. 2024
Avis spontanéRéalisée le 26 septembre, prévue dans les trois jours ; vu sur le site toujours en préparation. Situation désagréable personne à qui s'adresser
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J. B.
10 oct. 2024
Avis spontanéJ’achète au vieux campeur essentiellement par correspondance et je suis globalement très satisfait; Tant, au niveau de la présentation technique des articles que la sérieux des conseils, du suivi commande-expédition, retour-échange, qualité des produits, SAV etc… Je recommande cette boutique Cordialement Jean-Luc
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P. G.
10 oct. 2024
Avis spontanéCommander deux fois la même chose soit disant en stock Et puis plus en stock Le vieux ne sait pas faire son stock
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A. D.
28 sept. 2024
Avis spontanéProduit non disponible après commande...
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J. F.
28 sept. 2024
Avis spontanéCommande passée tard dans la soirée, disponible dès le lendemain au magasin Au Vieux Campeur désigné (certainement en stock sur place). Produit conforme à mes attentes, taille impeccable, essayé sur place dans le magasin. Parfait.
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M. C.
28 sept. 2024
Avis spontanéJe recommande le vieux campeur, toute l’équipe est très professionnelle ils sont tous et toutes de très bon conseil.
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