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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, sa navigation intuitive et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment une satisfaction générale et recommandent le site pour son choix varié.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéDéjà plusieurs commandes :articles de qualité livraison rapide service client à l écoute et réactif qui nous rapelle rapidement pour répondre à une question C est agréable de communiquer de vive voie plutôt que par message
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Christelle
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne l’ai pas encore suspendu mais la matière est top fluide et la couleur est comme sur la photo !!!
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien construit, produits variés, livraison rapide et soignée !
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison rapide !
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.Service clients très aimable au téléphone et efficace!
Réponse de Berceaumagique.com
Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Christelle de la Team Berceau Magique
Réponse de A. A.
Je me souviendrais de Berceaumagique et je le recommande.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et produit conforme !
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe reviens souvent vers votre site pour des commandes; je trouve que la fidélité n'est pas assez remerciée et lors de ma dernière commande j'ai voulu retourner 2 produits je n'ai pas pu. Les peluches que l'on reçoit ne sont même pas protégées ou emballées individuellement...et vous refusez le retour????
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Effectivement, nous n'avons pas de programme fidélité spécifique et je prends en compte votre remarque. Concernant les retours, ils sont bien sûr autorisés. Je constate d'ailleurs que votre demande est déjà en cours sur votre espace client. Le bon de retour est à imprimer et à glisser à l'intérieur du colis. N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches en ligne. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Agnès de la team Berceau Magique
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien.je trouve ce dont.j ai besoin.sans probleme.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéChoix des articles, prix corrects et livraison rapide!
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéUn achat avec défaut et une longue attente sans remboursement ni information. J'étais cliente satisfaite auparavant, je suis aujourd'hui complètement déçue.
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre achat. Je suis navrée d'apprendre qu'il y a un défaut sur l'article que vous avez reçu et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je constate que ma collègue Christelle a fait le nécessaire dès le 31/08/2023 lorsque vous avez contacté notre service client. Les fournisseurs sont parfois un peu long à répondre et c'est d'ailleurs pour ne pas vous faire patienter plus longtemps qu'elle vous a renvoyé un mail aujourd'hui avec une autre solution. Vous serez remboursée de votre achat dès que l'article arrivera à notre entrepôt. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéUn de mes sites préférés ! Beaucoup de choix. Produits de qualité. Livraison rapide.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSite parfait pour les affaires de qualité
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès beau cartable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat avec une belle promo dessus !
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien , excellent service
Réponse de Berceaumagique.com
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Christelle
Réponse de A. A.
Excellente journée a vous également Bien cordialement
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéun mignon petit réveil tout doux est arrivé. utilisation à suivre !!
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