Avis pour Berceaumagique.com

Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès

Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Pouvez-vous nous dire ce qui a manqué afin de décrocher la cinquième étoile la prochaine fois s'il vous plaît ? En effet, votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, Agnès

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à vos achats sur notre site internet. Je constate en effet que les deux articles que vous avez achetés ont été acheminés par deux transporteurs différents. Le tapis d'éveil ne rentre pas dans nos dimensions de carton Colissimo, c'est pourquoi il a été acheminé par DPD dans un colis séparé. Lorsque les dimensions des articles le permettent, tout est envoyé en un seul colis. Je fais cependant remonter votre remarque à notre service logistique afin de voir si une amélioration peut-être trouvée de notre côté. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Agnès de la team Berceau Magique

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Je suis désolée d'apprendre qu'il y a un problème de coloris sur un des articles que vous avez reçu. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je constate que vous n'avez pas contacté notre service clients pour faire part de cette erreur. N'hésitez pas à le joindre afin qu'une solution puisse être trouvée. Il est joignable par chat, mail ou par téléphone au 04 26 03 04 40 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h30. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique