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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 170 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 51 674 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Courtoisie et efficacité
Expérience du : 1 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service client Très bon réseau fibre box 4K top Wifi excellent
Expérience du : 18 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais renseignements sur la box pas compatible avec chez moi, donc j ai été chez la concurrence, car aucune proposition m'a été faite à par payé plus cher
Expérience du : 8 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour 1 mois et voilà en panne super
Expérience du : 17 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J utilise beaucoup le partage de données, pour le jeu vidéo et là ça coince, un débit insuffisant comparé aux concurrents
Expérience du : 5 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de communication et de respect de la demande du client
Expérience du : 12 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui
Expérience du : 22 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Matériel proposé et livré à dessein désuet et dépassé contrairement à vos " concurents "!. Liqidation de fin de stock ? 2ème mais dernière expérience avec Bouygues apres fiin d'engagement. Marketing trompeur, dommage...
Expérience du : 11 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai téléphoné et je n'entendais absolument rien. vous devez changer vos micros, c'est comme si votre opérateur nous parlait de très loin...
Expérience du : 13 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun accompagnement ni respect de promesses commerciales je devez être contacté pour un raccordement fibre….Nada on ne m'a pas désabonner de chez mon ancien opérateur qui me harcèle de mail en gros je suis déçus le franchisé ne répond jamais et je suis à domicile sans capacité de déplacement depuis 2mois
Expérience du : 17 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres proche des clients. Service pers onnel des professionnels. Disponibles. (Agence de Chelles je donne une étoile elle a pas envie de travailler malgré que agence été complètement vide- ce jour .
Expérience du : 1 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne expérience avec un conseiller pédagogique, courtois
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne expérience très a l'écoute et je suis repartie avec ce que je voulais
Expérience du : 1 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Frais d'installation de 50€.
Expérience du : 29 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mauvais incompétent et en plus on nous facture des tirages de câble qui ne son même pas prévu au téléphone avec le démarcheur
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil personnel à l'écoute et très professionnel
Expérience du : 29 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'enlève une étoile car c'est toujours compliqué de réussir d'appeler et d'obtenir un conseiller. Mais une fois en ligne, le service est impeccable. Et les personnes sont très efficaces et réactives.
Expérience du : 29 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil merci
Expérience du : 4 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment tout marche bien, j'ai juste eu une petite coupure pour le décodeur TV que j'ai pu résoudre en redémarrant le décodeur...Je vous tiens au courant des que je rencontre d'autres problèmes.Merci Bouygues Telecom
Expérience du : 20 janv. 2024

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À propos de Bouyguestelecom.fr

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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