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Résumé des avis
La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai dû décaler une journée de congé avec mon fils exprès pour qu'un installateur puisse venir poser la fibre chez moi, résultats j'apprends juste la veille que le rendez-vous prévu initialement à 12h et reporté à 17h15. Bref jusque-là ça peut encore passer. Mais à 17h30 aucune nouvelle du technicien. Après plusieurs appels passer au service des rendez-vous qui me répètent exactement à chaque fois qu'ils vont contacter le technicien et qu'il va bientôt arriver. Je décide après 18h30 de laisser tomber et de quitter cette société qui est incapable de tenir ses rendez-vous. Je suis extrêmement furieux d'avoir dû décaler une journée qui était consacrée à mon fils pour un installateur qui finalement pouvait venir à plus de 18h théoriquement, a 18 h45 puisque je n'ai eu aucune nouvelle de lui ,je ne suis pas à la disposition de vos techniciens toute la soirée j'ai autre chose à faire, je avais poser ma journée exprès pour cela dommage pour vous. Je résidus donc ma commande et mon contrat avec cette sollicité qui se fout royalement de ses clients.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Au début votre concilier est m'a proposé un fibre au prix du 20,99 euros plus de deux forfaits mobiles et un troisième forfaits gratuits mais je vois que je suis arnaqué car j'ai reçu une facture de trois forfaits mobiles à payer donc je vous demande de faire le nécessaire. Cordialement
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, attentive aux diverses demandes.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéOn m'a vendu un produit avec une remise qu'ensuite je n'ai jamais eu car le mail disait que je n'y avais pas droit !!! Bravo
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéSous traitant peu experimenté qui branche la box sur boîtier électrique à l'entrée laissant les fils pendre. La porte reste ouverte. Ce n'est absolument pas conforme aux consignes de sécurité. Aucun travaux. Me conseille d'acheter le boîtier blanc pour pouvoir l'enfoncer dans le boîtier électrique
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillère à l'écoute et patiente. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise,voir inacceptable
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéÉcoute disponibilité explication ras
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJ ai réussi à rendre mes téléviseurs autonomes grâce à vos prises CPL Merci encore
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéBon échange avec la personne que j'ai eu au téléphone.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et un service toujours au top.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiédémarchage téléphonique le tele operateur ma menti il ma dit que je pouvais souscrire une offre box internet pour 30€ avec la box 6 j'ai reçu le boitier fibre et décodeur tv sans la box 6 j'ai demandé ont ma répondu que je ne pouvez pas avoir cet offre avec la nouvelle box donc merci Bouygues cordialement
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTenu des promesses annoncées
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu !! La personne que j'ai eu n'était pas compétente malheureusement pour moi !
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, il a été efficace et a fait un travail de qualité
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéM
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé, bonne accueil
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJe n'étais pas présente car le technicien est venu avec deux heures d'avance mais tout c'est très bien passé
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLes explications sont claires net et précises
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