Aller sur le site
Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonjour
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien !
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon mais j'aurais du demander la portabilite du fixe pour moins de démarche à faire
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéFacilité de choisir une offre d'abonnement - Intervention efficace d'un conseiller
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéFaire le changement d'operateur etait simple et le temps precis de transfert du numero a bien etait communique.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiécommande faite par internet aucun contact extérieur petit problème avec le téléphone fixe mais je vais prendre attache avec le service client
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéConseiller au top, qui a su comprendre ma problématique et l'a résolu sans problème entre deux fou rires ! Vraiment rien a redire. ☺️
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonne expérience
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAu vu de la montée des prix, je n'ai pas pu cette année renouveler mon mobile car le plus important était de revoir le prix de mes différents abonnements. J'ai pris Bouygues Telecom depuis plus de 10 ans, car la relation client ainsi que les prix étaient présents à l'époque. Ce qui n'est plus le cas aujourd'hui pour ma part.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéChangement de forfait sans mon consentement et impossible de revenir en arrière donc j'ai résilié
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès mécontente je vous recommande absolument pas
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne idée
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai rien à reprocher à l'entreprise Bouygues elle même mais on m'a fourni un nouveau téléphone qui ne fonctionne pas bien et l'on m'a vendu un forfait pour mon épouse alors qu'elle ne s'en sert plus et que je souhaitais supprimer ce qui est de la vente forcée. D'autre part je constate que le personnel de l'agence d'Evreux a une tenue plutôt négligée
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUne semaine après l'installation, problème, plus d'internet. Je change de box et encore problème. Donc aller retour dans le magasin car impossible de joindre le 1064. Au bout de 2 techniciens ça marche enfin. Heureusement je suis toujours tombée sur des professionnels.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuite à perte/vol de mon précédent téléphone, j'ai recherché un nouvel appareil. Je me suis rendu dans cette boutique, que je connais bien et qui est à proximité de mon domicile. Bien accueilli, bien conseillé, j'ai acheté un produit qui correspond parfaitement à mon besoin et à des conditions tarifaires très avantageuses.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service toujours là pour vous
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
