Aller sur le site
Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAucune aide ne m a été apportée... La personne ne savait pas ce qu'il fallait faire ?
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié2 RDV ANNULE pour installation dont une fois ( non prévu)
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié15 jours et toujours pas d'internet !
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéExpérience magnifique
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiétechnicien aimable et a l'écoute
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéOn ne capte nul part avec les forfaits mobiles et le wifi de la box ne capte pas partout à la maison une horreur
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil mon conseiller m'a même offert le chargeur et la coque super sympa
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéExcellente prise en compte
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéCoupure de ligne
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié/
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon produit bonnes explication Équipe cordiale et competente
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéEn boutique à Besancon ( 25000) j'ai pu trouver l'offre qui me convient. Pour le service client par téléphone c'est vraiment à revoir. Jai été échaudé par mon expérience...forcing interlocuteur hautain limite agressif! Je recommande chaudement la boutique, très bon accueil, commerciaux très a l'écoute de mes besoins. Rien à redire
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAprès mon achat chez Bouygues tout marche à merveille
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour vendre tout le monde est au petit soin, mais pour être rappeler et assurer le sav, il n'y a plus personne, je suis très déçue
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiérien a contester c est bien
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDeception totale Je recommande à personne
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTres bien ,juste dommage qu'il ait fallu changer la date d'intervention du technicien
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon réseau rien à dire.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
