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Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéChangement d opérateur qui s et très bien passé
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéÀ l écoute du besoin client, De bon conseil Fait le maximum pour que le client reparte avec une solution adaptée à son besoin
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéSimple et rapide sauf assistance vocale
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéCONNAISSANCE CARTE SIM RESOLUE
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPremier xiomi j'en suis ravi
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéMagasin agréable un vendeur à l'écoute de mes attentes
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBonne achat
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPas très contente de Bouygues la première personne que j'ai eu pour m'inscrire m'a dit des choses que je n'ai pas eu donc j'ai changé pour Bouygues j'étais chez free
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBouygues Telecom n'applique pas les tarifs annoncés lors de la souscription
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu l'Iphone car je suis au Portugal … cet appareil va m'être retransmis par une amie qui garde le courrier peu important
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBouygues Telecom n'applique pas les tarifs annoncés
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPetit achat=PETIT INTERET vers le client
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéToujours des bons conseils et un très bon accueil
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès gentil technicien.....mais il n à pas attendu le réglage de la télé ,donc pas de chaîne TV,tnt depuis le 06 mars.... Cordialement.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéVous attribuez un numéro qui est déjà utiliser pr une autre personne
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéConseiller au service du client. Répond à nos demande. Accueillant et sympathique.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéachat correct mais forfait cher
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est bien dérouler.
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