Aller sur le site
Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPeu d'attente Conseiller très sympathique et professionnel
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil, très bien conseiller, vendeur au top
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très sympa et le technicien qui est venu aussi
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMon problème pris en compte 9
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéÇa s'est bien passé rien à dire da
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéParfaitement parfait
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéligne qui fonctionne extrêmement mal depuis plusieurs mois qui m'oblige à prendre un nouvel abonnement pour palier à la panne...
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiétrès bien servi
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéÀ la suite d'une commande d'une nouvelle carte SIM, tout s'est déroulé parfaitement et très rapidement. Je n'ai quasiment rien eu à faire à part installer la nouvelle carte SIM. Toute l'expérience client a été top avec la transparence à chaque étape pour tenir au courant de la commande.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDifficile de vous joindre. Puis on m'avait proposé un abonnement à 10, 99/ mois pendant 12 mois. Hier ,je reçois un mail qui dit que ce n'est que 6 mois. Pas contente !!
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéC'est bien
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble bonne expérience mais en ce moment réseau instable
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBien reçu, employé tré professionnel et agréable. Mais déçu de l'offre S24 ultra avec la montre offerte qu'on nous donne pas en magasin !!!! Compliqué et longue attente pour l'avoir.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Très Satisfaite et très à l'écoute de la clientèle.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. on nous donne toutes les informations nécessaires et le personnel est compétent.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéEfficace, a répondu à mes besoins
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du besoin client et répondant à celui-ci.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMerci au technicien qui était super !!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
