Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis soulignent une écoute attentive et un professionnalisme marqué des conseillers, avec un traitement efficace des dossiers et une bonne communication durant le processus. La prise en charge est souvent décrite comme rapide et claire, contribuant à une expérience globalement positive pour les clients.
-
Guillaume A.
22 avr. 2025
Avis vérifiépas de pb tout c'est bien passé
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services s'est bien déroulée. Thomas
-
Robert M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait du traitement du sinistre (Parebrise).
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le traitement de votre sinistre de pare-brise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Lucie
-
Sylvie G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service réponse rapide et adaptée
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service ! C'est un plaisir d'apprendre que notre réactivité et nos solutions vous ont pleinement satisfait. Thomas
-
Yvette L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéDossier toujours en cours
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente concernant votre dossier puisse être frustrante et nous apprécions votre patience. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande avec sérieux et diligence. Thomas
-
Micheline M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéParfait ! La personne très à l'écoute, disponible et efficace Je la remercie
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et répondre à vos besoins de manière efficace. Thomas
-
Sabrina S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et sérieux
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
-
Frederic P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et très à l ecoute
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Thomas
-
Yves D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute, clarté de la procédure simplifiée, efficacité et professionnalisme de Pacifica et de l'experte. Les délais et résultat de l'indemnisation sont très satisfaisants.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction à l'égard de notre écoute, de la clarté de nos procédures et du professionnalisme de notre équipe est une belle reconnaissance de notre travail. Thomas
-
Stephane S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéUne assurance qui n'assure pas , c'est inutile. Nous réfléchissons à changer de banque
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d'amélioration pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
Réponse de Stephane S.
Bonjour. C’est justement ce que nous avons fait, et ils sont restés complètement incompétents et inactifs, pensant que les clients sont de la m…., conclusion, nous boycottons et Pacifica qui n’a pas jugé bon nous contacter malgré notre réclamation totalement justifiée, laissant sa « gestionnaire » pourrir le dossier, mais egalement le crédit agricole propriétaire de pacifica, dont nous sommes un important client aussi bien en privé qu’en professionnel par l’intermédiaire de diverses sociétés. Il est inadmissible de laisser les incompétents à des postes stratégiques sans réagir !!! Aussi nous le faisons avec les moyens dont nous disposons vu qu’il n’y a plus de communications autres que les « mails »…., donc nous changeons d’enseigne, seul possibilité de montrer notre mécontentement et l’impression que nous avons d’être pris pour des C… Voilà. Stéphane SEGUIN 06.15.01.60.79
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nathalie P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Thomas
-
Herve B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAu top, les gestionnaires sont excellent. Je recommande
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos gestionnaires excellents. Thomas
-
Jean G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide et simple. Virement immédiat. Descriptions simple et efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre traitement rapide et simple, ainsi que notre virement immédiat. Thomas
-
Guillaume T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéle traitement du sinistre s'est parfaitement bien passé, par contre le garage ayant fait les réparations du véhicule a pour moi exagérer le montant . Par exemple il a facturé la pièce à remplacer à plus de trois cents euros et j'ai vu cette même pièce à un tarif maximum de 100 euros en ligne.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le traitement de votre sinistre. Thomas
Réponse de Guillaume T.
Bonjour, je suis satisfait de la prestation de Pacfica, par contre le prestataire ayant effectué les réparations est absolument à éviter il exerce des tarifs prohibitifs sur ses prestations.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean-Marc T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel à l'écoute et compromis trouvé rapidement Bravo et merci pour l'efficacité
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous écouter et trouver rapidement une solution adaptée à vos besoins. Thomas
-
Guy W.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur la rapidité et l’efficacité de nos services. Thomas
-
Aurelie R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès a l'écoute je trouve
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rester disponibles pour répondre à vos besoins. Thomas
-
Eric C.
22 avr. 2025
Avis vérifiésimplicité de la démarche, et rapidité de réponse à la demande (bris de glace). réactivité du prestataire sélectionné.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Thomas
-
Francoise L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
-
Jean-Michel R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéaucune nouvelle
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
-
Robert R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité via l application.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre application. Thomas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
