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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"produit de très bonne qualité livraison rapide"
"Très content pour une 1ere commande Produit conforme à la photo et livraison très rapide"
"très bien et rapide"
Expérience digitale
"Site clair, envoi rapide, toujours des petites attentions dans le colis."
"Tout s est très bien passé Sur le site tout est clair"
"Tout se passe très bien !!! Le choix, la commande et la livraison !! Avec un suivi de la livraison par le Lutin très pratique."
Accueil et amabilité
"Le personnel de la boutique de Strasbourg Grand rue est de bon conseil et très professionnel"
"Dans la majorité des magasins l'accueil et les conseils sont vraiment impeccables."
"Service client très réactif, remboursement très rapide"
Expertise des équipes
"Une écoute des besoins. Des propositions multiples. Équipe agréable 🦩🦩🦋🦋"
"De bons conseils"
"Très bons conseils donnés par L’équipe du magasin de la gare Montparnasse"
Choix
"Sacs de qualité, avec des rangements astucieux. Choix des couleurs et des styles"
"large de choix de modèles et de couleurs"
"Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les…"
Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les articles sont bien protégés dans l’emballage. Satisfaction totale. Merci et bravo.
Réactivité
"Un service client réactif et efficace"
"Parfait et rapide malgré le souci rencontré avec Mondial Relay car là encore votre réactivité a été très bonne"
"la prise en charge par le personnel a été très cordiale et professionnelle, les conseils, les aides à choisir ont été pertinents."
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéC'est mon 2eme sac et j'adore toujours la marque sa qualité et utilisation
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéj"ai acheté deux pompons en complément de mon bonnet, mais j'ai été un déçue d'avoir le modèle d'expo (qui est dans la galerie marchande, exposé tous les jours).
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Virginie, Merci pour votre message. Il est probable que si vous avez eu le modèle d'exposition, c'est qu'il s'agissait du dernier pompon en stock de la boutique. On comprend que ça peut vous déranger un petit peu, on s'excuse pour cela.
Réponse de A. A.
Je comprends. Pas de souci. Je suis toujours fan de vos produits.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéCommande 2 nouveaux produits suite au premier tant ce produit est topissime. Pour les cadeaux de fin d’année . Less stress … emballage très bien, livraison et suivi très bien organisé, rapide, fiable . Bonne communication. Donc produit Impec et service parfait. Que demander de plus ? Utiliser les produits et les montrer au monde entier :) - Merci
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de ma commande chez Cabaia, le sac Chicago Medium est parfaitement adapté à mes besoins et très agréable à porter. Merci :)
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès claire
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéUn magasin soigné, bien rangé, avec un énorme choux de coloris 😃
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, sac super bien emballé, le packaging est dingue ! Le sac est incroyable ! Merci merci merci!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSite perfectible, notamment pour trouver la taille du sac recherché. Je viens de trouver le menu pop-up sur la page d’accueil (je ne suis pas dégourdi ?)
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons en compte les remarques de nos clients pour toujours améliorer leur expérience chez Cabaia.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est très facile d’utilisation ! Je cherchais un type de sac en particulier et je l’ai trouvé très rapidement
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage que nous ne pouvions pas commander les pochettes pour les gourdes sur le site.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Laetitia, Merci pour votre message. On va être totalement transparent, on avait lancé une pochette porte gourde/porte parapluie en 2020 mais le résultat ne nous plaisait pas et nous avons décidé de retirer le produit de la vente. On travaille cependant sur plein de nouveaux prototypes et on espère pouvoir relancer ce projet dans les mois / années à venir ! En tout cas, merci pour votre suggestion.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRavie de mon achat!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait ! Merci !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPour la livraison c'est catastrophique
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. On est vraiment navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela n'arrive plus.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéC'était ma première commande mais pas la dernière ça c'est sur 😁
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre avis. On est ravie que votre expérience soit bonne ! On suppose qu'on peut s'améliorer quelque part pour obtenir 5 étoiles ? N'hésitez pas à nous faire des retours. A très bientôt !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéHormis Chronopost qui lance les paquets par dessus la grille sans même sonner , le reste est parfait
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne fais pas mes achats sur internet mais en boutique
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