Évaluations clients
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Livraison un poil longue mais sinon OK.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Un petit souci de vis manquante qui a été rapidement réglé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons eu un problème avec deux lattes cassées sur le canapé lit, mais elles ont été renvoyées neuves quelques jours plus tard....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Communication fluide et mise à jour des informations transmises sur la livraison sont fluides.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Réactif au niveau expédition
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très bon site avec des produits éthiques
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Local et avec le moins d'impact environnemental quand c'est possible, prix très corrects, excellente approche du commerce.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE A.
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Très bonne communication Livraison en temps et en heure sur un créneau de 2h
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix de produits de qualité, avec un souci du Made in France.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE A.
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Livraison, suivi livraison très bien Fait que ce soit français renforce aussi mon intérêt pour Camif
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL A.
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Le personnel est très à l'écoute des demandes des clients. Les livreurs sont aussi très compétents et agréables. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de mon achat et des contacts que j ai eu avec une conseillère,
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Toujours très bien mais il y avait plus de made in France et de décoration avant.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Satisfait de la qualité des produits achetés mais très déçu par les créneaux de livraison annoncés à la commande car ils sont sujets à reports de dates, parfois multiples comme cela a été le cas pour notre canapé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré des désagréments avec les créneaux de livraison proposés par le transporteur. Je vous rassure, cela a bien été remonté auprès de l'équipe concernée. Belles fêtes de fin d'année. 🎄 Nina, de chez Camif.
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Commande facile et délais de livraison Respectés. Prix en correspondance avec la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.
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Livraison impeccable à l'étage comme prévue et même en avance. Reprise de mon ancien canapé sans souci! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par IRENA A.
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Livraison conforme et dans les délais .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Site de confiance et produits de qualité; les prix paraissent élevés mais les matériaux sont '' sourcés'' et l'impact écologique quantifié
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service de livraison ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Mélanie de l'équipe Camif
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En général assez contente sauf qq fois pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Belle expérience avec ce site malgré quelques difficultés avec le site de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO A.
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Délais de livraison quasiment respectés, réactivité du service client et livreurs supers
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.
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Je recommande la Camif pour son service, pour son sérieux je n ai jamais été déçu des produits et quand j ai eu un soucis, il a été réglé très rapidement merci la Camif
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par TANGI A.
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Délais de livraison respectés, service de livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA A.
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Produits à la hauteur de nos attentes et surtout canapés fabriqués en France ce qui était l’un de nos critères.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Garantie des origines. Qualité du produit indéniable
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Je mets seulement 4 étoiles car le transporteur choisi par Camif était un désastre de non professionnalisme ! Après plusieurs échecs de livraison et appels au service client Camif, aucune aide de leur part. De plus, le canapé n'était pas protégé dans le carton et à force de manipulation, le carton était complètement déchiré. Les coussins étaient balancés en vrac dans le carton. J'ai eu de la chance que le canapé n'ait pas été sali ou pris l'humidité. Mais le service client est facilement joignable et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE A.
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Navigation facile livraison adaptée à mes besoins livreur efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE A.
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Parfait ! Sérieux et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Le canapé a été livré démonté !!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie du temps passé à la rédaction de votre avis. En effet, je vous confirme que le canapé clic clac est livré en kit. Comme indiqué sur la fiche produit, dans la rubrique Montage et Conseils d'entretien, le canapé est à monter. Il est également indiqué un temps de montage de 30 minutes et la notice de montage est également téléchargeable sur la fiche produit directement. En espérant que le canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle fin de journée et de belles fêtes de fin d'année. Virginie, votre conseillère Camif.
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Tout a été ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Parfait. Service fiable. Contacts agréables
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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J'achète depuis de très nombreuses années à la Camif et toujours très satisfaite. Produits de grande qualité et surtout Made in France... Bravo
Avis du , suite à une expérience du par FLORIE A.
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globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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Très satisfait et j’apprécie l’effort sur le sourcing des produits
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.
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Je considère qu il y a eu malfaçon et je suis un peu déçue que le tissu soit trop.souple. Comme dédommagement je n ai obtenu qu un avoir de 5 % qui me pousserait à consommer, ce dont je n ai pas forcément besoin .. j aurais préféré une petite ristourne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée que le tissu de votre fauteuil velours Oscar Vert émeraude ne corresponde pas à vos attentes. Je vous confirme que notre équipe SAV a fait le nécessaire auprès du fournisseur, qui nous a confirmé que le fauteuil ne présente pas de défaut,le velours est un revêtement souple, qui, de par sa conception, fait apparaître de légers plis, ce qui ne constitue pas un défaut. Si le produit ne vous convient pas, vous bénéficiez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner ce produit. Je reste à votre écoute. À bientôt, Belles fêtes de fin d'année. Cindy, votre conseillère camif.
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Informations claires sur l'article
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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nous sommes très satisfaits par les produits camif. La livraison n'était pas à la hauteur (un seul livreur pour acheminer à l'étage l'ensemble des colis)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur Je vous remercie chaleureusement pour votre avis positif et votre satisfaction vis-à-vis de nos produits. Je prends également note de votre remarque concernant la livraison et je vous informe que votre réclamation a bien été transmise au service compétent dans le but d'améliorer l'aspect livraison. Je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Site facile d'utilisation- SAV TOP-LIvraison TOP
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que vous avez été satisfait de notre service après-vente ainsi que de la livraison de votre canapé BZ. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bonne journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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Pas mal de problèmes de livraison pour les étagères , et l armoire a mis 3 mois à être livrée je ne sais pas pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre les problèmes de livraison que vous avez rencontrés pour les délais de livraison de l'armoire bois massif. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bonne journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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Une équipe très à l'écoute et d'une grande patience. Je recommande vivement Camif Meuble. Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Bonne expérience mais je n’ai pas encore testé le matelas , pour moi c’est un lit occasionnel dans une autre maison . Par contre le plastique qui entourait la housse avait un trou lors de la livraison et le tissu a été légèrement sali , j’espère que la tache ne restera pas c’est évidemment juste devant le dossier
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie pour votre retour et suis ravi d'apprendre que votre expérience a été bonne. Je comprends vos préoccupations concernant le plastique et la tache sur le tissu. Si la tache sur le tissu persiste, n'hésitez pas à faire appel à notre service après-vente, qui saura vous proposer la solution adéquate. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Une très bonne note sauf pour la livraison !!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre retour et pour la note positive. Je suis désolée d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience clients camif. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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commande facile sur le site, livraison de qualité. Produit qui répond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Dommage, je ne parviens pas à vous joindre ma photo.
Avis du , suite à une expérience du par NOËLE A.
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suite à erreur sur la livraison de leur part, je n'ai toujours pas le bon lit, pas de prise en charge sérieuse du problème, décevant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci pour votre retour ! J'ai tenté de vous joindre, ce jour, sans succès. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Je vous informe que j'ai mené les actions nécessaires sur votre commande, j'ai validé ce jour une nouvelle commande pour un lit et procédé à la reprise à votre domicile du lit reçu non conforme. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par DARASINH A.
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Toujours très satisfaite des commandes à la camif!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Commande et suivi simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A.
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excellent service, tres bons produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER A.
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Le produit est conforme à notre attente mais on a eu de gros problèmes à la livraison à deux reprises le colis était endommagé !! Il faut absolument revoir l emballage à renforcer dans les coins notamment.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Livraison et montage très satisfaisants. Accueil téléphonique agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Rien à redire par contre sur le site Camif, simplement déçu par le canapé acquis
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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Rien à dire. Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BICH-LAN A.
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Toujours aussi satisfaite des produits de la CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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Jamais déçu par les produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Maison de qualité aux prix restant abordables quand on cherche des produits durables.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leur accessibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de continuer à offrir des articles durables. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Très satisfaite comme toujoursd avec la CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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A su réagir face aux problèmes de transports, peut-être un léger manque de communication sur les étapes de la commande, savoir que le produit est toujours en cours de fabrication ce genre de chose. Mais globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Vieille cliente, j'ai été déçue de ne pas pouvoir acheter mon nouvel aspirateur chez vous!...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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PARFAITE!
Avis du , suite à une expérience du par KOULMIG A.
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Site tres fiable. Belle qualite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Site bien fait, produits proposés de qualité et avec un impact minimisé pour la planète et les travailleurs, livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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Très bon conseiller au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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J'ai commandé un lit coffre à 499€. Le lit livré était de mauvaise qualité: une partie de la quincaillerie s'est arrachée dès la première utilisation et le lit menaçait de s'effondrer. Camif et le fabricant du lit ont mis près d'un mois à traiter le sujet: au final, au bout de presqu'un mois, n'ayant pu identifier la cause de la mauvaise qualité, ils se sont contentés de me renvoyer les pièces défectueuses. J'ai donc passé près d'un mois à mal dormir sur mon canapé par leur faute. Tout satisfaits de leur performance, la Camif a quand même daigné me rembourser 30€ en dédommagement. Ce dédommagment est minable par rapport à la valeur du lit et la gêne occasionnée. Clairement, je ne recommande pas cette entreprise qui, visiblement, n'exige pas un suivi rigoureux de la qualité de leurs fournisseurs et se moque de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par KATHLYN A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience avec le lit coffre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme que nous avons pu identifier un problème sur la notice et que le nécessaire a été fait auprès du fournisseur, de plus nous avons mené les actions sur son dossier avec le renvoi de la pièce cassée ainsi qu'un remboursement partiel. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Livraison rapide Produits conformes à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que la livraison a été rapide et que les produits ont été conformes à votre commande. Toute l'équipe camif et moi même restons à votre disposition 🙂 Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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A la livraison du meuble, il y a avait un défaut de fabrication qui empêchait le meuble d'être monté. Mon mari étant très bricoleur, il a pu palier a ce gros souci, sinon c'était retour.. Je dois dire Que la camif a été très réactive à ce problème . Et grâce à des photos et à une description précise à fait un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Frais de port facturé deux fois pour deux articles dans la même commande ! D'après le service client, c'est normal, ca vient pas du même endroit (???). C'est pas mon problème... Je recommanderait peut être un jour chez eux car ils vendent des articles de qualité introuvables ailleurs. Mais, la dernière fois que je me suis trompé sur une article, que j'ai voulu annuler en ligne, immédiatement après la commande, ils l'on envoyé tout de même et ils ont mis 3 semaines pour me rembourser une fois le produit reçu par leur entrepôt. Le service n'est vraiment pas au niveau des produits.
Avis du , suite à une expérience du par REMI JEAN A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je suis vraiment désolée d’apprendre votre expérience et je comprends parfaitement votre frustration. Concernant les frais de port, lorsque des articles proviennent de lieux d’expédition différents, des frais séparés peuvent effectivement s’appliquer, mais nous aurions dû mieux vous l’expliquer et éviter toute confusion. Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour : cela nous aide à améliorer réellement notre service. Bonne journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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Conforme à ma commande.Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
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Délai de livraison respecté. L’assise est ferme, confortable. Beau produit, housse épaisse. Je n’ai pas encore testé la literie.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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La sélection et la qualité de produits proposés. Je suis heureuse d'avoir découvert Camif car je suis toujours à la recherche de produits durables et les informations sur la fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE A.
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Livreurs très sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Produit conforme à mes attentes. Le site est bien fait et les produits semblent de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Livraison parfaite. Service client manque de communication avant livraison (avancée de livraison sans prévenir) mais contact parfait et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et suis ravie d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Je prends note de votre remarque concernant la communication avant la livraison et je ne manquerai pas de partager vos commentaires afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bonne journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN A.
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Qualité du produit et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Comme toujours avec camif tout est parfait. Mention spéciale à la société de livraison et aux livreurs qui passent dans le créneau de 2h communiqué et qui sont à chaque fois cordiaux.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
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J'aime le design des produits, la démarche écologique mais trop de déconvenues sur des éléments abimés et de retours qui prennent 2 mois.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre les déconvenues que vous avez rencontrées avec le rangement Grégory. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Vos remarques sont précieuses, et je vous encourage à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Bonne journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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Il manquait une pièce dans la commande pour le montage du lit. Il manquait la pièce N il n’y en avait qu’une seule sur les deux.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre qu'il manquait une pièce pour le montage de votre lit. Je vous ai contacté par téléphone et par mail afin que l'on puisse traiter votre dossier. Bonne journée. Nina, de chez Camif.
Réponse de Clara a.SignalerOui il n’y a aucun problème j’ai réussi à monter mon lit sans la pièce Merci encore pour votre messsge et votre appel
Réponse de camif.frSignalerMerci pour votre retour. Belle journée Nina, de chez Camif.
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Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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satisfaite des commandes effectuées
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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La qualité est là mais les prix ne sont pas facilement accessibles, malheureusement. A force de tirer vers le bas les prix pendant des années (autres enseignes), la qualité est hélas rendue inaccessible ou presque. C'est tellement dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis heureuse d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Comme échangé lors de notre conversation téléphonique, je comprends que les prix peuvent être un frein pour certains, et sachez que nous nous engageons à proposer des produits durables tout en veillant à ce qu'ils restent accessibles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à poursuivre l'échange. Belle journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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je connais bien la Camif je suis une très ancienne cliente!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi d'apprendre que vous êtes une ancienne cliente fidèle de la Camif. Votre confiance et votre soutien au fil des années sont très appréciés. Bien cordialement. L'équipe client Camif
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