Avis clients de camif.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation et ergonomique. Très transparent sur les produits. En majorité made in France. Je recommande !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel livré rapidement avec serieux

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGOT W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne communication mais des changements de dates dans la livraison qui avait lieu à 250 km de chez moi.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CLAUDE C. *

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• 2 / 5

  

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  Pour cette commande, vraiment déçue

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHRISTINE B. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous êtes déçue de votre commande. Pour l'accroc, je vous invite à m'envoyer des photos en répondant à mon mail pour que l'on trouve une solution. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à ses valeurs

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CLAUDE D. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d’intermédiaires pour la livraison, des délais et des processus pour répondre aux questions sur les pbs de livraison inadmissibles, Pas de contrôle, pas de responsable ! Le produit globalement médiocre, sommier très fragile, obligé de fixer les lattes, .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ASTRID B. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de vos remontées et suis désolée de cela. Notre équipe a pris en charge votre dossier tout du long pour trouver une solution : la commande d'échange. Celle-ci vous a été livrée à peine deux semaines après. Si jamais vous avez un souci avec votre lit, vous pouvez contacter le SAV. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Astrid B

  

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  Merci, je n’avais pas l’intention de vous remonter mon mécontentement, notamment pour la relation client de relais colis, je l’ai fait, après de vos plusieurs mails, pour avoir mon avis. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VICTOIRE S. *

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• 4 / 5

  

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  Un site internet bien organisé autour d’une marque qui affiche une philosophie de transparence et d’éco responsabilité. Une volonté de différentiation qui s’accompagne d’une belle mise en avant de leurs partenaires fabricants et du traçage des produits. Ce « made in France » à un coût… tout comme ses frais de livraison un peu onéreux. On peut ensuite regretter le choix des produits présentés, difficile de trouver son bonheur, il faut chercher…

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison corrects et livraison dans les temps. Emballage correct et fauteuils en bon état. Merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  En plus de quarante années 'expérience avec Camif, je n'ai eu que très rarement à m'en plaindre... Si j'y reviens toujours, c'est que j'en suis très satisfaite. La seule chose qui me fait toujours hésiter un peu, c'est le prix... mais je sais que la qualité est derrière.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié le suivi de commande pour la livraison. On a été prévenu heure par heure.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi certain d'y trouver de la qualité et un bon prix

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie beaucoup la transparence des origines de fabrication des produits et la qualité des produits. C’est important pour moi mais il faut que les prix restent accessibles

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  La nouvelle CAMIF est sur la bonne route de l'ancienne.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par STÉPHANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix et la qualité des produits sont au rendez vous, avec un effort porté sur les produits fabriqués en France.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Non dispo à la commande. Réapprovisionnement dans les délais.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  ENTIÈREMENT SATISFAITE

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité mais j'achète en promotion ou solde car les articles restent chers

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GEORGES S. *

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• 5 / 5

  

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  Il manque un lien vers les matelas pour sommiers de relaxation mécanique, cela éviterait de chercher....

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MICHÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise qui a choisi de proposer des produits de qualité fabriqués le plus possible en France (ce qui a un coût).

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à la description. Livraison rapide.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,livraison confirmé.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bon site, pour peu de ne pas s'attendre à être livré dans les 24h - chose qui ne devrait de toute façon pas exister...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée comme prévu. Un matelas confortable et juste ferme comme il faut.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité des soldes pour acheter ce lit pour lequel j'ai eu un coup de coeur, il correspond exactement à mes attentes, très bon site fluide, livraison rapide, livraison au top et livreur aimable donc vraiment je recommande.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Seul bémol est de ne plus trouver de magasins Camif où l'on pourrait voir le produit avant de commander

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais jamais commandé à la Camif. C'est une agréable découverte que je fais à 79 ans ! Mieux vaut tard que jamais !!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description du produit. Commande sans problème, livraison rapide. Merci aux livreurs qui mettent le matelas en place sur lit mezzanine, donc en hauteur avec passage un peu compliqué entre les planches.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AIMÉ R. *

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• 1 / 5

  

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  Armoires livrées depuis trois semaines : les montages à 160€ étaient prévus et payés. Trois semaines après j’attends toujours les monteurs. Une expérience que je ne referai pas

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ODETTE C. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remontée. Je vous présente mes excuses pour cela. Sachez que notre équipe a relancé le transporteur pour qu'il revienne faire le montage en urgence et suit votre dossier. Vous serez contactée pour la prise de rendez-vous. Je vous présente mes plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Odette C

  

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  Bonjour, J’attends effectivement un rdv très rapidement mes armoires sont livrées depuis 3 semaines et toutes mes affaires sont en vrac puisque je m’étais débarrassée de mes anciens meubles pour le jour de la livraison date à laquelle le montage était prévu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et un vrai plaisir de recevoir des paquets joliment emballés.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et très bons produits

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AIMÉE D. *

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• 3 / 5

  

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  Fragilité du bureau insatisfaisante

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAETITIA B. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre que le bureau est fragile. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@camif.fr si votre produit est défectueux pour voir ce qu'il est possible de faire. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, explications claires et complètes, livraison rapide,

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5

  

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  bonne communication

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres beau site , facilité pour trouver des articles le choix de proposer des produits francais ou européens

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Peut- être la CAMIF pourrait- elle être un peu plus exigeante avec son livreur: les délais impartis ont été "un peu élastiques" par rapport à ce qui était prévu initialement!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Site web très bien Commande et facture claires

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits absolument conformes à la description. La qualité est au rendez-vous.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BRIGITTE H. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette beaucoup qu'on ne propose pas la reprise de l'ancienne cuisinière et qu'en plus on vous livre devant votre porte ce qui a provoqué un énorme problème puisque j'habite un 1er étage sans ascenceur, ai 77 ans et personne pour m'aider sur place. Seule l'empathie d'un jeune livreur et son courage m'ont permis de ne pas refuser la livraison. Sa prestation à lui a sauver la livraison j'hésiterai désormais à commander du gros électroménager directement à la Camif . Dommage je suis souvent passer par vous même pour équiper mes enfants et en ai été jusqu'ici très satisfaite.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et sérieux.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ASTRID C. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que je voulais Bonne qualité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARIANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans encombre et produit envoyé plus tôt que la date prévue. Le service après vente en ligne a été très réactif.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LÉON M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison mitigée…

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison dans conditions prévues.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 2 / 5

  

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  Les frais de port pour le retour des articles sont un vrai point faible de ce site. Je pense ne plus commander à Camif.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALFRED G. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque. Sachez que Camif peut vous proposer une étiquette retour au tarif forfaitaire de 9€ pour retourner le colis par La Poste, lorsqu'il s'agit d'un retour dans le cadre du délai légal de rétractation. Si toutefois le produit présente une anomalie, un défaut, Camif met tout en œuvre afin d'organiser la reprise à notre charge. Je vous remercie de votre compréhension. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  nous recherchons des produits fabriqués en France

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et prix corrects.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par AUGUSTE B. *

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• 1 / 5

  

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  je pense que c'est la serniere fois que je ml'adresse à la CAMIF

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROGER L. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque concernant la banquette achetée. Notre fournisseur vous a apporté une réponse hier pour expliquer la position des trous des sommiers et articulations. Mes excuses pour le temps de réponse. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux indications

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Les échantillons reçus nous ont permis de choisir la couleur. Délai respecté. Bonne prestation du livreur

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGAUD D. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a toujours un problème avec la livraison... Les deux livreurs déposent le colis, reprennent l'ancien réfrigérateur. Et laisse le client avec tous les emballages cartons, plastiques, polystyrène... Qui nécessitent un voyage à la déchetterie.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HUGUES B. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Comme indiqué par téléphone, le transporteur aurait effectivement dû reprendre les emballages lors de la livraison. Je vous ai envoyé par mail le bon d'achat de 92€ sur une prochaine commande. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je voulais.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, délais rapides, livraison dans la pièce de notre choix 👍

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Dressing reçu abîmé et cela fait plus d’1 mois que j’attend les nouvelles planches de mon dressing avec des réponses du services clients qui sont toujours aussi longues (Première et dernière commande pour ma part sur ce site)

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PIERRE B. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Sachez que le service après-vente a mis tout en œuvre pour trouver une solution auprès du fournisseur. Celui-ci vous envoie les pièces de remplacement sous 4 semaines maximum. Mes excuses pour le délai ; il s'agit de pièces à fabriquer pour le fournisseur. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Toujours de bonne qualité.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai plus court que prévu.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Un gros plus pour le niveau de détail sur le produit et la traçabilité de ses composants. Cela a été le facteur principal de mon choix. J'ai demandé un niveau comparable d'informations à d'autres marques et je n'ai pas obtenu autant de détails. Tout a été fluide : livraison et installation

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande tout c'est bien passé, livraison, qualité du produit.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à notre commande de matelas CAMIF Léana, 21 cm, nous avons reçu un message pour nous prévenir que ce produit était définitivement épuisé (pourtant le site affichait 11 exemplaires en stock au moment de la commande). La Camif nous a proposé de remplacer ces matelas par des DUNLOPILLO Hévéane, 22 cm, au même prix, ce qui était pour nous une bonne affaire financièrement. Au déballage il s'est avéré qu'un des matelas avait des deux tâches noires sur le flanc, ne pouvant pas être dû au transport, car l'emballage intérieure n'était pas abimée. Nous avons préféré conserver le matelas, tout en espérant qu'il ne s'agissait pas d'un matelas issu d'un retour de la garantie "100 nuits à l’essai", car, dans ce cas, la Camif aurait dû nous indiquer qu'elle nous livrait des matelas d'occasion...!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par YVES G. *

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par RÉMY P. *

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par VINCENT E. *

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  très satisfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN B. *

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  jamais déçu des produits de la CAMIF

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JULES D. *

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CAPUCINE P. *

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par RÉMY M. *

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  Délais courts, livraison impeccable, très satisfaite.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DIANE C. *

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  je n’ reçu que la moitié de la commande l’autre moitié étant partie à une adresse où je ne suis plus comme indiqué par tél à votre agent qui m’a certifié que tout arriverait à la bonne adresse ! ce qui s’ avéré faux

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTIANE B. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. J'ai tenté de vous contacter ce jour pour que l'on puisse trouver une solution. Je vous ai également envoyé un mail auquel je vous invite à répondre. Belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Transaction parfaite.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MICHEL M. *

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  Produit bio

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ZACHARIE H. *

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  Trés bons produits de qualité et d'hétique.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PHILIPPE L. *

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  aucun souci, le délai de livraison a même été plus court que prévu

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHARLES M. *

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  Produit bien décrit sur le site, nombreuses photos, dimensions, etc...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANDRÉE P. *

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  Tout es parfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARTIN W. *

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  RAS

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GEORGES P. *

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  RAS

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JULIETTE S. *

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  Un matelas qui ne convient pas (douleurs au dos au bout de 2 nuits), le service client CAMIF refuse de le reprendre sans frais même si j'achète un matelas plus cher.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SIMONE F. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre commentaire. Le tarif de 60€ est une participation forfaitaire liée au retour du produit. Notre politique de retour est précisé dans nos CGV. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Simone F

  

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  Bonjour, donc aucune souplesse de la part du service client CAMIF. Je prends note. A mon tour, je vous souhaite une bonne journée!

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  Très bon site à recommander

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAROLINE C. *

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  Très satisfaite !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RÉMY M. *

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  ;aaa

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHRISTOPHE F. *

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  bons produits, rapidité

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ÉDOUARD T. *

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  Quelques bugs sur le site ; il serait bien de mettre d'autres produits français pu européens pour plus de choix. Sinon très bonne entreprise.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CÉCILE M. *

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  Tout était parfait, du service client jusqu'à la livraison : les livreurs du canapé portimo sont allé jusqu'à mettre des patins quand ils.ont monté les pieds du canapé !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARINE C. *

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  service correct

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ISAAC P. *

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  Comme d'habitude la qualité Camif est au rendez-vous

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RÉMY L. *

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  choix assez large des produits proosés

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CÉCILE G. *

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  simple, rapide, conforme

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHARLOTTE L. *

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