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Résumé des avis
La marque se distingue par sa qualité et son offre de produits français et écologiques, ainsi que par une livraison rapide et efficace. Les clients apprécient la clarté du site et le service client, souvent soulignant la facilité de commande et la ponctualité.
Livraison
"Produits de qualité. Livraison rapide. Je recommande."
"Pas de mauvaise surprise sur ce point. Livraison sans soucis avec délai de livraison respecté. Suivi performant et service commercial à l'écoute et…"
Pas de mauvaise surprise sur ce point. Livraison sans soucis avec délai de livraison respecté. Suivi performant et service commercial à l'écoute et de bon conseil.
"très bons produits, durables; livraisons fiables et excellent sav"
Site web et application
"Très bon site, respectueux du consommateur"
"satisfaction globale, rapidité de l'acheminement des produits, grande diversité des produits proposes, catalogue numérique très agréable à feuilleter"
"Site clair, livré comme prévu,pas de mauvaise surprise"
Expertise du service client
"Très bon delais. Service vlienr tres réactif apres avoir signalé un défaut sur une latte."
"Commande reçue dans les temps. Produits bien emballés. Livreurs au top. Lors de mon appel téléphonique la personne a immédiatement pris en compte…"
Commande reçue dans les temps. Produits bien emballés. Livreurs au top. Lors de mon appel téléphonique la personne a immédiatement pris en compte mes réclamations.
"Bon contact avec le service commercial"
Réactivité
"Très bien, service client très efficace ."
"Très bon service. Ponctualité."
"Délai rapide et respecté"
Amabilité
"Bon accueil"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"délais tenus. Personnel aimable"
Choix
"Très heureux de mes achats et de la sélection faite par la camif"
"Choix de la Camif pour ce produit pour le rapport qualité-prix notamment de production"
"Grande facilité de navigation pour passer commande, possibilité de choisir ses créneaux pour la livraison, livraison effectuée de manière sérieuse et…"
Grande facilité de navigation pour passer commande, possibilité de choisir ses créneaux pour la livraison, livraison effectuée de manière sérieuse et ponctuelle.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison ok mais ça sera le seule point positif vu l'utilisation impossible voire dangereuse de la couette 4 saison.
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande. Comme indiqué par ma collègue lors de votre appel téléphonique vous avez la possibilité de nous retourner le produit si il ne vous convient pas. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai écris un avis bien plus complet et détaillé sur le problème rencontré et à la hauteur de la déception et du stress engendre par l'utilisation de cette couette qui n'est pas utilisable en double couette. Et ce la malgré l'achat de housse de couette de forme diverses et de taille adaptée comme vous le suggérez dans votre article et comme à pu insinuer la personne que j'ai eu au téléphone. J'espère que vous pourrez lire cet avis complet, je n'hésiterai pas à le récrire tant je suis outrée par la gestion commerciale de ce problème, niant intégralement l'éventualité d'une quelconque dangerosité ou au minimum d'un réel problème de votre article. Je ne vais pas payer des frais de ports astronomiques pour une couette étant inutilisable en double au contraire de ce qui est dit sur sa fiche produit et qui plus est à déjà été lavée et utilisée donc ne correspond pas à vos critères de retour dans tous les cas. Je n'ai plus de mots assez forts pour exprimer ma déception, et contrariété face à ce terme "convenance personnelle" quand il s'agit d'un réel problème et encore plus d'un risque pour mon enfant. Le respect de la planète passe aussi par le respect des gens et pas seulement quand cela est un argument commercial !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéEn général, toujours satisfaite des achats effectués et des services quand vous en avez besoin. J'aime beaucoup le petit mot de remerciement joint au colis.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison satisfaisante. Un peu déçue par les produits.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéMa mère (enseignante à la retraite) a beaucoup acheté chez Camif pour meubler la maison dans ma jeunesse et la qualité était vraiment au rendez vous. Ce qui m'a convaincue de revenir vers Camif c'est l'engagement du circuit court et de l'écoresponsable.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuivi de commande personnalisé avec appel du service pour caler la livraison
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très agréable, livraison parfaite, les livreurs nous ont enlevé le vieux matelas et mis le nouveau matelas en place, qui était assez lourd. Apprécions beaucoup les efforts de la Camif pour sélectionner des fournisseurs français et des fabrications écologiques.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la mise en avant de la fabrication française.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéArticle un peu cher mais de belle manufacture
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiélivraison très correcte, délais, présentation emballage du produit fabriqué en France
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très court respecté. Suivi livraison très bien.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéNéant
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçue. Il n'est pas du tout indiqué sur votre site la façon de mesurer la hauteur du matelas ! Non conforme à la photo. Le matelas est de qualité mais la hauteur annoncée nous a beaucoup déçue. Nous l'avons signalé. On aurait aimé une compensation. Mais à ce jour rien de votre part !
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie encore pour le temps que vous m'avez accordé. Comme indiqué pendant notre conversation téléphonique vous avez la possibilité de demander la reprise de votre produit. Je vous remercie encore pour votre écoute et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéC'est pénible de demander une photo !!!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSite facile à visiter.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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