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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent fabriqués en France, et pour son site intuitif. Les clients louent la rapidité et le bon service de livraison, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiécar il devait livrer le 7/10/23 nous avons attendu toute la journée en ayant déplacer le maximun dans la salle à manger et le soir remettre en place dans la chambre après avoir eu un nouveau rv pour le 12/10/23 après un appel de notre part car personne nous avait prèvenu
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Belle fin de journée😀 Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéCouvercle pas adapté à ma plancha. Article retourné et évalué par le centre de qualité pas conforme car utilisé. Comment expliqué à la responsable que la couvercle n'était pas adapté à ma plancha, pas intéresse ils m'ont retourné la pièce. Façon de faire inammissibile. Je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous avons dû refuser votre demande de remboursement car le produit retourné ne remplissait pas les conditions de retour à savoir : un produit retourné en parfait état (neufs et sans détérioration) et dans leur emballage d’origine, ou dans un emballage de qualité suffisante pour le protéger durant le transport (carton, plastique, papier bulle…). L'article est en cours de réexpédition vers votre domicile. Nous restons à votre écoute pour toutes questions et nous vous remercions de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de récupérer la couverture, je ne retrouve aucune anomalie en comparaison de la premier livraison. Je tiens ma position, je n'ai pas utilisé l'objet que je retrouve pas différent de la premier livraison. Je suis désolé mais est inadmissible.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité pour commander
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié1)sur la façade du meuble télé (tiroirs) les nuances de teinte du bois sont beaucoup trop prononcées. 2) l'oubli du sachet visserie de la table basse traduit un manque de professionnalisme de la part du fournisseur. Heureusement que la CAMIF a été très réactive et efficace pour traiter très rapidement ma réclamation
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire c'est assez rare que je mette le maximum partout mais quand c'est bien il faut le dire, merci la Camif
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas eu besoin de faire appel au service client donc nous ne pouvons pas noter ce service mais les délais de livraison ont été respectés, la réception des colis s'est bien passée, le montage était bien expliqué. Rien à redire, nous sommes ravis d'avoir acheté notre bibliothèque chez Camif!
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLes délais annoncés ont été respectés et les produits conformes à nos attentes
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDans le mail que je viens de recevoir de votre part il est demandé : Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous remercie d'adresser un mail à sav@camif.fr avec les éléments suivants via https://wetransfer.com/ / La nature de l'altération constatée Les photos ou vidéo des dommages/ défauts constatés La photo de l'étiquette transport et des emballages (vue d'ensemble et recto-verso) Je n’ai pas gardé l’emballage, persuadée que l’article ne pouvait pas présenter des malfaçons cette fois, je ne peux que vous faire parvenir des photos de l’article lui-même
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès, vos photos ont bien étés réceptionnées par notre service après-vente. Un autre mail vous a été transmis vous demandant des éléments complémentaires. Je vous remercie d'avance pour votre retour, le service client reste à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLe livreur n'est pas monté me porter le colis et le produit acheté n'est pas de bonne qualité ou bien c'est un défaut de fabrication.
Réponse de Camif.fr
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre par téléphone sans succès, je vous invite à prendre contact avec notre service client au 09 69 39 69 49 afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul , Service client Camif
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSite pas de soucis livraison idem montage top
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité,efficacité et qualité des produits
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité pour trouver un article, commande rapide, prise de livraison rapide.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDes produits de qualité et du fabriqué en France ou en Europe
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéen principe satisfaite, sauf pour cette commande
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Je tiens tout d'abord à vous remercier du temps que vous avez accordé pour la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée suite à votre expérience sur cette commande. Sachez que je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéNombreux articles produits en France ou en Europe à des prix intéressants qui respectent l'homme et l'environnement
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