Evaluations clients
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commande de renouvèlement de consommable, livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement. L’équipe cardiostore.fr
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Excellent pour moi étudiante en médecine
Avis du , suite à une expérience du par KIMATO F.
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Produit conforme à la description, délais d’expédition très long
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai d’expédition. Celui-ci a été rallongé en raison d’un report de délai de la part de notre fabricant, accentué par la période estivale. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Envoie rapide Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Tout s’est bien passé. Emballage soigné et envoi rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par TCHOUAN K.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emballage soigné et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Grand choix de produits Navigation aisée sur le site Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que la facilité de navigation sur notre site. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande passée sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande conforme à mon attente, mais non disponibilité du nombre d'articles commandés, alors qu'ils étaient disponible sur le site en sotck
Avis du , suite à une expérience du par MADJID-RÉZA K.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons qu'une seule unité de l’article était effectivement disponible en stock au moment de votre commande. Nous vous prions de nous excuser si cette information a pu prêter à confusion. Par ailleurs, comme indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande, le délai d’expédition était bien précisé entre 3 à 4 jours ouvrés. Nous faisons toujours en sorte de fournir des informations les plus exactes possibles sur la disponibilité des produits et les délais d'envoi. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Délai d'expedition plus long qu'annoncé Notre vieil ECG venait de nous lâcher, nous avions besoin d'un appareil rapidement pour le suivi d'un patient : à J10 commande toujours pas reçue, j'ai contacté le service clients et on m'a répondu avec une capture d'écran de ma commande où il était indiqué "Expédié sous 7 à 10 jours", je l'ai finalement reçu 16 jours après mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette note positive. Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. En raison d’un allongement du délai d’approvisionnement chez le fabricant, votre commande a effectivement été expédiée plus tard que prévu. Nous nous efforçons de communiquer des délais de livraison aussi précis que possible et nous veillons à les actualiser régulièrement sur nos sites afin de vous offrir une information fiable. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver prochainement pour vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très professionnels disponibles et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre disponibilité. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Excellent achat
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour votre retour positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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TRES PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec cardiostore.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très décevant. J'ai commandé un oxymètre de pouls, dont les spécifications m'ont induite en erreur quant au fait qu'il fasse de la mesure continue. (Puisque ce n'était pas écrit s'il le faisait ou pas, mais c'était bien écrit qu'il s'éteignait seul après 8s sans signal, sous-entendu s'il s'est détaché du doigt par exemple, ce qui suppose qu'il soit prévu pour y rester pour de la mesure continue ou au moins automatique à intervalles réguliers... Bien sûr, cette précision peut servir aussi à indiquer qu'il est inutile de prendre soin de l'éteindre manuellement après chaque utilisation, j'en suis consciente.) Suite à cela, j'ai contacté le service client pour savoir comment leur retourner le produit, dans le but d'en acheter un qui servirait réellement mon besoin. Même si j'avais remarqué entre-temps qu'ils appliquent une marge délirante par rapport à d'autres revendeurs, j'étais prête à racheter chez eux si jamais ils acceptaient un échange mais pas un simple remboursement. Eh bien ils n'ont accepté ni l'un ni l'autre et m'ont répondu de manière fort désagréable qu'il n'y avait pas de rétractation possible. Expérience fort déplaisante, j'ai perdu mon temps et mon argent, mais au moins je sais à qui ne surtout pas m'adresser à l'avenir !
Avis du , suite à une expérience du par A%C3%A9LYA P.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que toutes les fonctionnalités incluses dans nos dispositifs sont indiquées sur nos fiches produits. Comme pour tout descriptif technique, il n’est malheureusement pas possible de lister de façon exhaustive toutes les fonctionnalités non proposées par un appareil. Nous disposons cependant d’une équipe de conseillers qui est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00, pour répondre à toutes les questions en amont d’un achat et guider au mieux nos clients dans leur choix. Concernant votre remarque sur nos prix, nous comprenons parfaitement qu’il s’agisse d’un sujet important. Nos tarifs sont établis avec soin, en tenant compte de plusieurs paramètres : les prix d’achat auprès de nos fournisseurs, les fluctuations du marché, ainsi que l’objectif de proposer une offre compétitive tout en maintenant un service de qualité. Après vérification, le prix du produit concerné est bien conforme à ces critères et au prix pratiqué par nos concurrents. Enfin, s’agissant de votre demande de retour, effectivement, conformément à nos conditions générales de vente, les dispositifs médicaux ayant été utilisés ne peuvent pas être repris. Cependant, notre service après-vente reste bien entendu à votre écoute pour toute anomalie ou dysfonctionnement éventuel sur votre équipement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et restons disponibles pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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livraison correcte mais produit déficient
Avis du , suite à une expérience du par NADIR S.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit présente un défaut. Afin que notre équipe puisse vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à ouvrir une demande de SAV directement depuis votre espace client, sous l’onglet ‘Mes commandes et factures’. Nous restons à votre disposition si besoin au 04 94 13 06 69. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Impeccable. Matériel de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Super service, tarif ok
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Comme toujours traitement des commandes rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre retour positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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tres bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL A.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Envoi très rapide produit robuste et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Choix, rapidité, prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix varié, la rapidité de nos services et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Les équipes du sites sont réactives. Le produit (ECG CARDIOLINE) a été livré dans le délai annoncé. J'ai eu un soucis avec le logiciel de gestion de tracés en pdf sur PC mais le SAV a été à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et le respect des délais de livraison. Nous sommes également heureux que notre SAV ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre votre souci avec le logiciel. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Papier coince dans l'appareil ECG Livraison non conforma à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour résoudre votre problème. Vous pouvez ouvrir votre demande d'assistance directement depuis votre espace client, onglet mes commandes et facture puis " Ouvrir une demande de SAV', ou nous contacter par téléphone au 04.94.13.06.69. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Jean-Marie GSignalerBonjour Merci pour votre réponse La seule façon de résoudre mon problème serait soit de remplacer le papier par l'original NIHON-KOHDEN et non un compatible, soit le remboursement de la commande Cordialement JM GHISLAIN
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commande rapide, tarif attrictif
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site afin de tout mettre en œuvre pour obtenir la note parfaite. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande conforme reçue dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Nous espérons que les électrodes réceptionnées répondront parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Bon travail. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très rapide on recommandera c'est une évidence
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre première commande passée sur notre site. Depuis le début d'année, nous avons mis en place un programme de fidélité. Grâce à ce programme, vous pouvez accumuler des points dans une cagnotte à chaque achat, que vous pourrez ensuite utiliser pour bénéficier de réductions sur vos futures commandes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Colis bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre commande passée sur notre site. Nous espérons que votre nouvel équipement vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande et livraison faciles
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE M.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Livraison rapide.Produit conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par AMAL Z.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que le produit réceptionné correspond à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de la réception de votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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TOP.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité depuis plus de 5 ans. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits et services pour atteindre la perfection. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour obtenir la note parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande de pièce détachée suite pb 13 mois après achat initial (spirométre). Obligation d'acheter par lot de 5 (qd je n'ai besoin que d'une seule pièce). Noté en stock, puis après paiement : délai de 8 semaines !! aucune remise commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la commande de la pièce détachée pour votre spiromètre. Nous comprenons la gêne occasionnée. Comme vous nous l’avez informés, il ne s’agissait pas d’un problème technique sur l’appareil, mais d’une pièce que vous avez malheureusement perdue ou jetée. Bien que cette pièce ne soit pas disponible à la vente sur notre site, nous avons fait une demande auprès du fabricant pour vous éviter de devoir racheter un appareil complet. Cependant, cette pièce n'est vendue que par lot de 5, ce qui a imposé cette contrainte. Nous vous avons informée du délai de réapprovisionnement dès que le fabricant nous l’a communiqué. Merci pour votre compréhension, et nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Des promos à la moindre occasion (1er novembre, 11 novembre, Black Friday, ...), avec des codes qui ne fonctionnent pas toujours, nous font se poser la question du juste prix, prix qui d'ailleurs varient fortement à la hausse ou à la baisse, façon compagnie aérienne "low-cost".
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de cardiostore.frSignalerCher client, Comme nombre de commerçants, il nous arrive en effet de faire des périodes de promotion, pour des occasions spéciales comme le Black Friday, les soldes ou lors de certains jours fériés notamment quand ceux-ci tombent un jour ouvrable. Nous assumons pleinement ce parti pris qui semble satisfaire un grand nombre de nos clients. Fait très rare, il est exact que dernièrement un code promo a dysfonctionné, mais nous l’avons néanmoins appliqué a posteriori à ceux de nos clients qui nous l’ont signalé. Nos prix sont quant à eux sujets à variation à la hausse à la baisse, celles-ci étant notamment plus fréquentes et significatives depuis deux ans, dans un climat de forte inflation et de forte volatilité des prix de transports maritimes et aériens d’acheminement de nos produits par nos fabricants. Notre ambition a toujours été d’appliquer un prix juste, même dans un climat économique très volatile, tout en faisant régulièrement profiter nos clients de promotions. Nous regrettons que vous en ayez gardé une image semble-t-il négative, et espérons vous convaincre lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d’année. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Philippe CSignaler"... mais nous l’avons néanmoins appliqué a posteriori à ceux de nos clients qui nous l’ont signalé ..." Non, c'est faux. J'ai spécifiquement appelé votre numéro le lendemain de la fin de la promo du 1er novembre, et votre "commercial" m'a dit qu'il ne pouvait pas faire la promo car elle avait expiré (!) et qu'il était étonné que le code n'ai pas fonctionné car de nombreux internautes avaient, eux, réussit. Pour ce qui est du "climat économique très volatile" vous aurez du mal à fa
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site très réactif, colis livré dans les délais prévus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour retour positif. Votre satisfaction est notre priorité ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande livrée à domicile dès le lendemain. Matériel d'excellente qualité, emploi aisé et résultats fiables vérifiés par une autre méthode.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que la qualité du tensiomètre électronique, ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, le service client Cardiostore
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Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED K.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que votre stéthoscope correspond à votre attente. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Mohammed KSignalera très bientôt cordialement
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Conforme a la descrption
Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA A.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour cet avis positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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RAS Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et faire en sorte que votre prochaine visite mérite cinq étoiles ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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commande arrivée très rapidement , bien emballée et conforme a la description . je recommande . merci !
Avis du , suite à une expérience du par ARBIA E.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par DARA D.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande reçu rapidement et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ALI E.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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produit conforme à mon attente. Aucun problème de délai ni de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité continue. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience d’achat sans faille à chaque fois. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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large choix
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre gamme de produits vous ait plu ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Hormis un mois de retard dans la réception de la commande (JO de Paris?), tout est parfait. L'emballage est solide et les produits correctement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous nous excusons sincèrement pour le retard d’un mois dans la réception de votre commande. Ce délai est principalement dû à la période estivale, qui a entraîné une augmentation des délais de livraison. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE L.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous serons ravis de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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commande et expédition parfaites mais la notice de mise en service est incomplète. Il a fallu que je trouve tout seul le mot de passe administrateur pour faire le parametrage
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la notice. Après vérification, nous confirmons que l'information sur le mot de passe administrateur pour le paramétrage est indiquée en page 27 de la notice. Cependant, si vous avez rencontré des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe SAV. Nous serons ravis de vous assister et de prendre en compte toute suggestion pour améliorer les notices. Bien cordialement, le service client Cardiosotre.
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10/10 De la prise en charge de ma commande jusqu'à la livraison. Rien à dire, si. Vraiment super. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la prise en charge de votre commande jusqu'à la livraison en Guadeloupe. Nous apprécions votre recommandation ! Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Une bonne organisation de la prise de commande et une livraison rapide! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Le travail est bon et rapide, j'ai aimé la fois dernière le remboursement de TVA car j'utilise l'appareil au Congo Brazzaville
Avis du , suite à une expérience du par SHERDAN G.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Sherdan GSignalerBonjour je voudrais savoir si vous vendez également les livres ou documents de cardiologie.merci
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour votre demande. Actuellement, nous ne proposons pas ce type de produits sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Site Simple et pratique Personnel disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA O.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre nouvelle commande et pour votre fidélité depuis plus de 6 ans. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Produit conforme à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDYE H.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau tensiomètre électronique répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Top. Envoyé en temps et heure. Sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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je ne commanderais plus sur ce site. J'ai commandé un doppler vasculaire de poche qui certes est un "premier prix", et j'ai demandé un échange pour un appareil à peine plus cher (de 40 euros) après l'avoir essayé lors d'une formation avec d'autres collègues qui avaient des appareils différents. Mal conçu, beaucoup de bruit de fond et haut parleur à l'arrière de l'appareil ce.qui bloque les sons quand on le pose à plat pour voir les courbes. Comme il a été en ma possession 16 jours : pas de remboursement ni même d'échange possible La prochaine fois je me fournirais sur un site où les retours sont possibles...
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Effectivement, selon notre politique, nous ne pouvons ni échanger ni reprendre un produit après 16 jours d'utilisation, d'autant plus qu'il s'agit de matériel médical. Cependant, si le produit présente un dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nous nous rapprocherons du fabricant pour trouver une solution appropriée. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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La personne contactée pour obtenir des renseignements complémentaires a été disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir des renseignements complémentaires de manière disponible et efficace. Nous espérons que le produit réceptionné répond parfaitement à vos attentes. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site ainsi que pour votre recommandation. Notre équipe reste à votre écoute pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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bon produit. beau colis. bon délai. prix un peu au dessus de la moyenne mais maison sérieuse ayant pignon sur rue.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris de le temps de nous laisser ce message d'encouragement et de nous attribuer cette évaluation très positive. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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distribué à temps parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour cette excellente note ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité à notre site depuis plus de 10 ans. C'est un plaisir pour nous de vous avoir parmi nos clients, et nous sommes profondément touchés et heureux de votre confiance continue. Au nom de toute l'équipe, nous vous exprimons notre gratitude la plus sincère. À bientôt ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande reçue très rapidement et dans un emballage parfaitement adapté, en bon état. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire et votre appréciation favorable de nos services. Vous nous êtes fidèles depuis presque 15 années, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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efficace , bonne réception du produit , et bonne qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Je suis totalement satisfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le divan d'examen répond à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre nouvelle commande et pour votre fidélité depuis presque 8 années. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos produits et services. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif à la suite de la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis positif à la suite de la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU K.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour les 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Produit conforme à mes attentes et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN H.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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J’ai contacté le commercial pour une expédition de fournitures vers l’île de la Réunion Très bonne écoute ,explications bien données: parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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surtout ne pas se tromper dans la référence de consommables (en l'occurrence du papier ECG) car non seulement il faut avoir une autorisation "exceptionnelle" pour renvoyer/échanger le produit mais en plus les frais de retour sont à votre charge. Et bien entendu on ne vous rembourse pas le produit retourné mais vous avez un avoir pour être certain que vous dépenserez cet argent sur leur site. Jamais vu de politique commerciale aussi mauvaise. Après utilisation de mon avoir, plus jamais je ne commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous entendons votre insatisfaction concernant votre récente commande et nous souhaitons clarifier la situation. Lorsque vous avez contacté notre équipe de service après-vente à la suite d’une erreur de commande, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre la situation au mieux. Nous vous avons simplement demandé une photo du produit afin de garantir sa conformité et de faciliter le processus de retour. Notre équipe a pris le soin de vous contacter par téléphone afin de vous expliquer les modalités. Nous tenons à souligner que notre politique de retour est conforme à nos conditions générales de vente, et dans le cas d'une erreur de commande, les frais de retour sont effectivement à la charge du client. Toutefois, notre objectif principal est de trouver des solutions satisfaisantes pour nos clients. C'est pourquoi nous avons proposé un avoir afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés que cette expérience ait été source de frustration pour vous. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Élisabeth BSignalerBonjour, la solution satisfaisante aurait été de me rembourser le papier que je vous ai renvoyé et non pas de me faire un avoir pour être certains que cet argent sera au final dépensé dans votre enseigne. Quant à vos CGV elles ne sautent pas aux yeux quand on passe une commande sur votre site …
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Commande facile, catalogue facile à parcourir,
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour cette excellente note. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Livraison rapide, prise en charge correct avec les interlocuteurs( service après vente)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Site sérieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre commande passée sur notre site ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Prix très intéressant sur le gel echographique. Commande expédiée rapidement et soigneusement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de la réception de votre commande. La satisfaction de chacun de nos clients est notre priorité ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Les meilleurs vendeurs du Web ! Sérieux et ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec sérieux et rapidité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très expéditif mais le colis se fait bloquer pour la douane au pays. Mais le colis est arrivé avant même la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé plus tôt que prévu, malgré le blocage par la douane au Congo. Nous nous efforçons toujours d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Notre équipe demeure à votre service pout tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bon contact téléphonique avec le commercial. Très réactif et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat sur notre site. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service client de qualité, et nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre commercial réactif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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SAV très efficace , rapide , qui suit l'évolution du problème à résoudre:impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre SAV efficace, rapide et à l'écoute de vos besoins. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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RAPIDE et produit correspondant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Accueil et assistance top
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Au nom de toute de l'équipe nous vous remercions pour les 5 étoiles ! À bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, C'est toujours un plaisir pour notre équipe d'obtenir 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Accueil ,assistance , conformités aux attendus Top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre accueil. Nous espérons que votre nouvel ECG répond parfaitement à toutes vos exigences. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 10 ans ! Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bienp
Avis du , suite à une expérience du par ISABELA B.
Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour cette excellente note ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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J'ai reçus le colis très rapide,ce qui me pousse à donner un avis très favorable avec félicitations mais ,j'ai un grand problème pour le remboursement de la TVA car le colis sera utilisé au Congo Brazzaville.mais j'ai mis l'adresse de facturation celle de l'expéditeur.mon reçu de paiement a l'adresse de livraison et facturation de la France .il fallait que je mette l'adresse du Congo pour la facturation.Aidez moi afin qu'on me rembourse la TVA merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Nous tenons à vous rassurer concernant le remboursement de la TVA. L'adresse de facturation que vous avez fournie est bien celle du Congo. Cependant, pour finaliser le remboursement, nous avons besoin que vous nous transmettiez le justificatif d'exportation de cette commande. Votre transitaire Express Congo devrait être en mesure de vous fournir ce document. Notre équipe reste à votre service au besoin. Bien cordialement, le service client Cardiosotre.
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Commande reçue très rapidement. Tarifs compétitifs et choix variés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs et votre évaluation portant sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Précis et fiable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs et votre évaluation portant sur cette première expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que vos nouveaux produits vous apporteront entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute information ou conseil. Bien cordialement, le service client Cardiosotre.
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Envoi plus rapide que le délai annoncé. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour ce commentaire favorable. Nous espérons que l'ECG commandé répond parfaitement à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Electrodes ECG 3M reçues en 1 journée et conformes à ma commande. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis à la suite de la réception de votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À bientôt sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces compliments sur nos services ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. C'est toujours un plaisir pour notre équipe d'obtenir 5 étoiles ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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livraison rapide et qualité de matériel attendu
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'ECG portable répond parfaitement à vos attentes. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Livraison rapide Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre première commande passée sur notre site et pour cet excellent avis. À bientôt, le service client Cardiostore.
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OK rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Parfait correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Pas de souci jusqu'à présent Commandes complètes, matériel correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 4 ans et d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre dernière commande passée sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Commande dite en stock, et donc reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Réponse de cardiostore.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement, comme nous nous efforçons de le faire pour tous nos produits en stock. Si vous avez des suggestions pour atteindre les 5 étoiles, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Avis affichés par ordre chronologique