Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 22321 avis clients pour cetelem.fr

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1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

Avis pour Cetelem.fr

Total : 22 321 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 397 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cetelem ressort comme une marque simple à solliciter en ligne, avec des retours qui insistent sur la rapidité du traitement et la clarté du suivi du dossier. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des réponses vite obtenues et un accompagnement jugé rassurant.

L’application mobile, le chat en ligne et les échanges avec le service client reviennent souvent dans les avis, tout comme la gestion d’un crédit renouvelable ou d’une demande de financement. Plusieurs clients apprécient aussi la réactivité sur les informations transmises et le sérieux du traitement administratif. Cetelem rassemble des avis très majoritairement positifs avec 22321 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Réactivité

2 958 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Professionnalisme, rapidité, efficacité. Au top 👍👌"

"parfait réponse très rapide . merci CETELEM."

"Très réactif"

Expérience digitale

978 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"La demande en ligne est facile avec une réponse rapide. Par contre le taux est élevé."

"Très bon site et rapidité de délais de réponse pour la confirmation du crédit"

"Facilité de traitement des dossiers, rapidité de réponse, procédure par internet très facile."

Expertise des équipes

905 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 97% d'avis positifs.

"Très professionnel"

"Les conseils super gentil explique bien pour les renseignements en cas de problème etc… j’ai rien à dire sur Cetelem je donne 5 étoile il mérite…"

"Très sastifait du service et de la réactivité des conseillers"

Accueil et amabilité

686 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Ras très bien bonne accueil téléphonique"

"Bonjour Des interlocuteurs qui répondent rapidement et disponible"

"Très rapide et conseiller très aimable"

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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
demande de prêt très vite réalisée
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reactif
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide efficace
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés satisfait demande traitée rapidement. Utilisation du site facile et réponse rapide
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
proche du client pratique et sérieux
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait, la simplicité et la compréhension.!c'est sans problèmes et une réponse rapide merci.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace…
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravi 🤩
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace !!!
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reponse rapide et conseiller très réactifs
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
peut etre pas assez rapide pour l envoie des fonds!
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace connaît CETELEM depuis 30 ans tout est dit
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce site est d'une grande facilité de navigation et l'on est constamment informé sur l'évolution de notre dossier. Une fois le dossier intégralement rempli et signé, le capital est aussitôt versé sur votre compte.
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité gentillesse professionnelle
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun soucis sur ce site, rapide et efficace
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide après vérification des documents demandés. Au top
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif proposition correcte et concrète Projet aboutie en moins de 15jours
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande faite en ligne, au bout de 48h réponse définitive positive
Expérience du : 7 oct. 2021