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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Laurence C.
17 juin 2024
Avis collecté par un tiersQualité exceptionnelle, société très sérieuse, livraison impeccable. Je recommande vivement
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre entreprise, cela nous encourage à continuer à fournir des produits et services d'excellente qualité. Nous sommes ravis que notre canapé convertible vous ait apporté entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. À votre disposition pour toute autre demande.
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Anne marie H.
17 juin 2024
Avis collecté par un tiersAucun problème
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, Anne Marie. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre site Convertible Center. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Passez une excellente journée !
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Islem J.
13 juin 2024
Avis collecté par un tiers- Les canapé est arrivé avec des taches. - Il fallait attendre deux mois pour les nouvelles pièces. - ils choisissent des créneaux aléatoirement pour la livraison, meme si j’ai prévenu le service de mon absence dans cette période. - ils répondent pas au téléphone.
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Olivier D.
8 juin 2024
Avis collecté par un tiersimpec
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, Monsieur Olivier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services au Convertible Center. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne journée !
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Natacha B.
6 juin 2024
Avis collecté par un tiersSuper services, très sérieux. Merci pour tout!
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de l'achat. Livraison impeccable et très satisfait du produit. Je recommande Convertible Center, maison sérieuse.
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Maurice P.
29 mai 2024
Avis collecté par un tiersVous nous informez que nous avons été livrés, or ce n’est pas le cas . Nous n’avons pas été prévenus d’une livraison et dans l’impossibilité physiquement de la réceptionner. Merci de nous recontacter.
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Pierre S.
29 mai 2024
Avis collecté par un tiersAchat du Dijon couleur vert d'eau : j ai passé plus d'un mois à écumer les sites de vente de canapé lit et ce choix pour Convertible Center est d'un bon rapport qualité / prix. Je souhaitais un produit qui fasse vraiment canapé (avec des accoudoirs), qui fasse lit deux places, et qui fasse vrai lit avec vrai qualité de sommeil au quotidien. J ai donc accepté de payer davantage pour des lattes et un matelas plus dense, mais au vu de ce qui se fait sur le marché mon choix pour ce canapé lit s'est avéré être celui qui cochait toutes les cases. Bonne expérience sur Convertible Center, délai de livraison tenu, SAV disponible pour rectifier un souci, et très joli produit, très belle teinte, quelques finitions perfectibles mais qui sont probablement dues au transport. Globalement très satisfait.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site et sur notre convertible Dijon, tissu couleur vert d'eau. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le canapé lit parfait pour vos besoins et que vous ayez eu une bonne expérience avec Convertible Center. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services, et nous prendrons note de vos commentaires sur les finitions pour continuer à offrir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous apprécierez votre canapé lit pendant de nombreuses années à venir.
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Joelle S.
29 mai 2024
Avis collecté par un tiersContente de mon achat
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Joelle pour votre retour positif sur notre site Convertible Center ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
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Isabelle S.
29 mai 2024
Avis collecté par un tiersTout est parfait : le produit, la livraison, la relation avec le service client. Bravo et merci
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits, de notre service de livraison et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous avoir accordé une note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi Convertible Center.
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Enrico P.
29 mai 2024
Avis collecté par un tiersAchat d'un canapé convertible, livraison dans les temps. Colis très bien emballé. Produit avec un bon rapport qualité / prix. Satisfait, je ne peux que recommander ce site marchand.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Enrico pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison se soit déroulée sans problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center pour d'autres achats de qualité à prix abordable.
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Florence G.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé est magnifique, d'une simplicité d'utilisation extra pour l'e basculer en lit, j'en suis ravie ! Mon expérience d'achat s'est très bien déroulée, petit bémol d'avoir été obligée de relancer pour être contactée par le transporteur, mais très bonne réactivité de toute part et la livraison impeccable !
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Florence ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que l'utilisation du canapé convertible vous convienne parfaitement. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication avec notre transporteur et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Encore merci d'avoir choisi Convertible Center ! Au plaisir de vous revoir parmi nos clients."
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Julyet K.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersPRODUIT EXCELLENT ET DE QUALITE TANT EN CANAPE QU EN LIT. LA LIVRAISON ET LE SERVICE INSTALLATION DANS LA PIECE DE MON CHOIX ETAIT VRAIMENT UNE PRESTATION DE QUALITE;
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir de savoir que notre produit et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center. Merci pour votre confiance !
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Olivier L.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersIl a fallu que je paie 129€ supplémentaires pour la prestation "montage/remontage", le canapé convertible ne passant pas dans mon escalier. Quand les livreurs sont arrivés ils n'en étaient pas informés. La protection (papier bulles) des dossiers était déchirée et le tissu tâché (heureusement rien de grave, c'est reparti avec du savon). De plus une zone de l'ossature métallique est abîmée, en partie rouillée. C'est un problème purement esthétique mais a ce prix là, cela ne devrait pas arriver.
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France M.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon produit , convertible de qualité, livré sans aucun soucis je recommande
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre Convertible Center ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et de la facilité de livraison. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. À bientôt !
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Brigitte J.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersSuper canapé , exactement ce qu il y avait dans l annonce , très bon matériel , bravo. !!!
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre canapé répond à vos attentes et que vous êtes satisfait de sa qualité. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits encore meilleurs à nos clients. Bonne journée à vous !
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Gilles P.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersLivré le jour j' en excellent état correspond au produit commandé très satisfait
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, Gilles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre site et que votre commande a été livrée en parfait état. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée à vous !
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Pierre-Yves R.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersLivraison du canapé avec service de montage/ démontage pour passer dans les espaces étroits très efficace.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre commentaire positif, Pierre-Yves. Nous sommes ravis que notre service de livraison et de montage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours heureux de rendre le processus d'achat de nos produits aussi facile et agréable que possible pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center !
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Henri D.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersBeau canapé convertible, livraison et délai sans problème. Par contre, nous avons eu un défaut pour insérer l'accoudoir droit car le bas du canapé était trop long. Nous avons été obligés de le dévisser, retirer les agrafes du tissu et couper le bois de 2cm. Remettre des agrafes, revisser pour remettre en place le bas du canapé et pouvoir insérer l'accoudoir. J'ai les photos à l'appui si vous le souhaitez. Cordialement.
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Nathalie T.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé convertible a dû subir des dégâts pendant son acheminement et n'a pas pu être déplié le jour de la livraison, nous attendons une réaction du SAV et mettrons à jour nos commentaires ultérieurement.
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