Bonjour,
Nous sommes désolés que la marchandise reçue ne vous ai pas satisfaite et nous nous en excusons.
En effet les poteaux ont légèrement changés pour une meilleur qualité.
Les photos n'ont pas encore été modifiées sur le site car ce changement est très récent et nous n'avons pas encore reçu de poteaux dans nos locaux pour de nouvelles photos.
Pour ce qui est des plaques et des défauts, il faut impérativement nous envoyer des photos de tous les éléments pour constater les dégâts et pouvoir les transmettre à l'usine pour une prise en charge en SAV.
Si vous aviez eu peu de plaques, vous aviez en effet 4 plaques en plus pour les remplacer.
Nous sommes tout de même sur des produits béton et cette fabrication ne peut donner lieu à des éléments "parfait". L'application de lasure permet d'avoir un ensemble uniforme.
Nous restons à votre écoute et tenons compte de vos remarques pour toujours améliorer nos services.
Cordialement.
L'équipe BOISTIERE
Calculé à partir de 125 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 195 avis depuis le 13/01/2021
Evaluations clients
BIEN MAIS LES POTEAUX DU BRISE VUE N'ETAIENT PAS GALVANISES TELS QUE COMMANDES ET FACTURES. J'ESPERE QU'IL NE ROUILLERONT PAS DANS LES POTEAUX PVC.
le
08/06/2022
par GERARD D.
suite à une expérience du 09/05/2022
Bonjour,
Après vérification, il semblerait que nous ayons reçu un lot non galvanisé pas erreur et en sommes désolée.
Toute fois ne vous inquiétez pas, le tube étant dans votre poteau et pas en contact direct avec l'eau, sa qualité reste inchangé.
N'hésitez pas à revenir vers nous pas mail à contact@boistiere.fr pour tout complément d'information et pour la suite à donner.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
L'équipe BOISTIERE
Après vérification, il semblerait que nous ayons reçu un lot non galvanisé pas erreur et en sommes désolée.
Toute fois ne vous inquiétez pas, le tube étant dans votre poteau et pas en contact direct avec l'eau, sa qualité reste inchangé.
N'hésitez pas à revenir vers nous pas mail à contact@boistiere.fr pour tout complément d'information et pour la suite à donner.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
L'équipe BOISTIERE
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2 rue du Seil
44400, 44400 - REZE
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