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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, souvent livrés rapidement et en bon état. Le suivi des commandes est jugé satisfaisant, avec des prix compétitifs.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les délais
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiécolis arrivé déchiré merci la poste ;) mais sinon je recommande bon site, pleins de choix.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiébonne navigation,le site estparfait
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéColis arrivé cassé
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Le colis a été réexpédié et, est en cours de livraison. Il devrait arriver très prochainement. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéNickel, Jamais eu de soucis avec ducatillon, je recommande.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéDans l ensemble c est bien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéImpossible de suivre mon colis plus de 15 jours après la commande, SAV égal à zéro, réponses à mes messages sans rapport avec les demandes formulées c'est une honte complète.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous avons réexpédié le colis, et celui-ci est en cours de livraison. Nous vous en souhaitons par avance bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLa livraison a été chaotique, elle a été reportée 2 fois. Le livreur ne nous trouvait pas. Déplorable...
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéParfait et facile à monter
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAucunes difficultés, tout est fluide
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiécommande qui devait etre expediée le 28 juillet max,aprés ma relance,on me signifie que mes achats ne sont pas dispo ,peut etre le 9 septembre,je n'en veux plus et demande le remboursement
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Notre service client a procédé à l'annulation de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiésuite au retour des ceinturons , plus de nouvelle
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, suite à la réception des ceinturons, un avoir vous a été expédié. Vous pouvez l'utiliser pour votre prochaine commande ou en demander le remboursement. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéje ne peut pas donner d'avis car je n'ai toujour pas recue le collier de dressage et je voie que la chasse et j'aimerais l'avoir avent
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, dès réception de votre colis en retour, nous vous expédierons le collier dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéjamais déçu
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRAS.
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