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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéj"ai été très satisfait de la personne qui m'a servi à la FNAC
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits proposés
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce livre comme le premier, aussi bien illustré, belles photos et retrace bien le jeu
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéProduit arrivé sans encombre
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéCommande impeccable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifié2 articles sur 3 reçu,car rupture de stock sur le 3eme mais disponible au moment de la commande. ccest la 2eme fois que ca arrive. ca sera 2 sans 3 pour moi!! merci.
Réponse de Fnac.com
Bonjour alexandre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBONNE JOURNEE ET MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET ACCEUIL
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRetrait chez Darty sans problème
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBONNE JOURNEE
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de la Fnac.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service offert par la Fnac
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et protégé!
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté ce roman qui me faisait de l’œil et je n’ai pas du tout été déçue. J’ai adoré la relation entre les personnages, l’intrigue est vraiment super, j’ai été bluffé par la plume de l’autrice, je recommande !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéClient de longue date
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison sans problème
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe site devrait être plus précis quand aux pistes audios des blurays car ce n'est pas la première fois que je le retrouve avec des titres au doublage canadien, voir sans piste française du tout (et parfois sans même les sous-titres français).
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJe suis toujours contente quand je commande sur votre site internet.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRAS rien à signaler
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