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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"service rapide avec mail reçu pour signaler la dispo en magasin"
"Conseils et service de qualité / rapide."
"Livraison parfaite, colis cartonné directement dans la boîte aux lettres, quasi du jour au lendemain !"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et de bon conseils."
"J'ai été accueilli par une dame extrêmement sympathique et professionnelle ! bravo"
"Toujours satisfait du personnel"
Accueil et amabilité
"L'équipe livres de la Fnac Cannes est au top! Bienveillante et toujours de bons conseils"
"L’hôtesse de caisse de la Fnac val d’Europe était très sympa"
"excellent accueil et conseils en magasin"
Réactivité
"Service rapide et efficace comme toujours. Merci la FNAC!"
"Je suis très satisfaite du SAV, de leur patience et de leur compétence! Ceci malgré le monde qui se présente!"
"J'ai été très satisfait du service et de la disponibilité des vendeuses"
Choix
"un bon choix de disque"
"J'apprécie chaque instant passé à la FNAC. Le choix est immense !"
"Pas mal de choix de vinyles en magasin"
Expérience digitale
"Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant…"
Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant et professionnel.
"Achat en ligne et retirer au magasin."
"Très satisfait du click and collect, entre la commande sur leur site et le retrait du produit en magasin tout a été au top"
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéI'm satisfied to work of Fnac.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéServices proposés au top
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService top
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService de qualité et rapide 👌
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que Lame de fond (Mitchum, Hepburn) ne soit plus proposé par la FNAC.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiécxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits proposé par la FNAC
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité de réception de la commande
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPas très déçu, mais horrifiée par les services de la FNAC LILLE intramuros Services indigents impossible d'avoir les sacs même sur commande pour l'appareil acheté et commandé ds cette FNAC, je pense que vous vous moquez du monde en prétextant que vous êtes la FNAC et non DARTY, alors pourquoi vendre des produits sans qu'on puisse s'approvisionner pour ce cas présent des sacs du ROWENTA ? C'est une Honte, dans cette ville indigente tout est problème !!!!! Si vous n'êtes pas DARTY alors SVP ne vendait pas leurs articles !!!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour paulette, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur au top,rapide et efficace.Tout c'est parfaitement bien passé
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'hab rapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéFnac is good
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée de la part de la FNAC
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison en point de vente rapide et facile à récupérer.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPratique, simple, du choix, continuez !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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