Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"service rapide avec mail reçu pour signaler la dispo en magasin"
"Conseils et service de qualité / rapide."
"Livraison parfaite, colis cartonné directement dans la boîte aux lettres, quasi du jour au lendemain !"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et de bon conseils."
"J'ai été accueilli par une dame extrêmement sympathique et professionnelle ! bravo"
"Toujours satisfait du personnel"
Accueil et amabilité
"L'équipe livres de la Fnac Cannes est au top! Bienveillante et toujours de bons conseils"
"L’hôtesse de caisse de la Fnac val d’Europe était très sympa"
"excellent accueil et conseils en magasin"
Réactivité
"Service rapide et efficace comme toujours. Merci la FNAC!"
"Je suis très satisfaite du SAV, de leur patience et de leur compétence! Ceci malgré le monde qui se présente!"
"J'ai été très satisfait du service et de la disponibilité des vendeuses"
Choix
"un bon choix de disque"
"J'apprécie chaque instant passé à la FNAC. Le choix est immense !"
"Pas mal de choix de vinyles en magasin"
Expérience digitale
"Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant…"
Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant et professionnel.
"Achat en ligne et retirer au magasin."
"Très satisfait du click and collect, entre la commande sur leur site et le retrait du produit en magasin tout a été au top"
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRas. Très satisfait
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe choix s'est rapidement orienté vers ce produit grâce aux conseils judicieux du vendeur. Merci à cette personne.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours du choix et de bons prix à la Fnac
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe conseille vivement! J'ai été intéressée dès le début par l'histoire de cette femme moderne, positive qui nous emmène avec elle dans ses aventures et recherches. Des chapitres courts et pleins de sensibilité qui ouvrent plusieurs portes d'éclosions!
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéDes caisses automatiques sans qu'on sache que ce sont des caisses automatiques, une personne a la caisse et une queue pas possible. Le magasin est un vrai labyrinthe
Réponse de Fnac.com
Bonjour Prudence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper chouette
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour la ramidité de livraison
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service Fnac.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème, bon conseil d'achat pour le chargeur de la marque.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des délais de livraison pour l'outre-mer, correspond parfaitement à mes demandes.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu d’aide pour choisir le produit, les vendeurs et conseillers étant occupés à la caisse avec d’autres clients
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéachat avec livraison en magasin et récupérée dans les délais annoncés très rapidement
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du service de la Fnac
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de la disponibilité de la vendeuse auprès de qui j'aieu recours
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et sa qualité
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéde la chance d'avoir acquérir le dernier modèle en stock malgré les vol suite aux émeutes dans cette fnac de Gennevilliers
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
