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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Fast and easy delivery"
"satisfaite : rapidité de l'envoi, et de l'avis du service commercial."
"Excellent produit livraison rapide et produit très bien protégé comme d'habitude avec la Fnac"
Expertise des équipes
"Toujours fiable et professionnel ....."
"J’étais très satisfait des conseils du vendeur Fnac, qui m’a conseillé ses cables, résistants et transfère rapide"
"Très satisfaite du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien. Bon accueil. Amabilité"
"Vendeuse aimable et compétente"
"Lieu agréable et personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Monsieur très poli et efficace aux retraits des commandes"
"Disponible rapidement"
"Disponible rapidement en retrait une heure 👍"
Choix
"Merci à Fnac pour la diversité"
"Super : choix, prix, livraison !"
"Large choix et ambiance sympathique"
Expérience digitale
"Satisfaite de mon achat en ligne"
"très bon site"
"This book and online audio is a good addtion to my study resources."
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des livres pour enfants à la F.N.A.C IL Y A BEAUCOUP DE CHOIX POUR LES HISTOIRES ET LES LIVRE POUR LES ENFANTS À TOUT LES ÂGES MERCI BEAUCOUP
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, comme toujours
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison au top reçu très vite
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite du service Fnac depuis de très nombreuses années
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait. Moins de 24h pour recevoir en magasin le livre souhaité
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéColis envoyé très rapidement.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable où la circulation se fait bien malgré la fréquentation
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Un gestion parfait de la pré-commande malgré expiration de ma CB entre la pré-commande et l'envoi.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTres beau rendu dans le salon.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéUn large choix de livres et coffrets en tous genres. Les produits sont arrivés en excellent état et bien livrés.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de la Fnac Merci
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue
Réponse de Fnac.com
Bonjour Josette, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéToujours parfait pour tout.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétoujours ravi de la fnac
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRien a dire, livraison rapide produit bien emballé
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et en bon état.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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