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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéjamais déçu
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil, une fois qu'on a déniché un vendeur disponible...
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats et du service après vente.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait , tout s'est bien passé merci !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait des services proposés. On y va avec plaisir. On trouve toute sorte de lecture.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours content de la fnac après 40 ans d'achats :
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduit peu cher et efficace
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien !!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéUN PEU DECUE, pas de coque fournie, introuvable, sauf sur internet, dommage
Réponse de Fnac.com
Bonjour denise, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj ai ete tres satisfait du service de la fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours bien le service FNAC
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe système de livraison fonctionne tout à fait bien. Merci
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