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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon choix d'albums vinyles à la Fnac. Je kiffe!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des vendeurs
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaitede Kobo et des téléchargements sur la Fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéGrand choix et facilité de navigation
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPas envie de le lire sur smartphone j’aurais préféré avoir le bouquin lui-même
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et rapide avec la carte Fnac + et tous les articles y étaient. Je recommande à 100%
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiétrès rapide et conforme à ma commande .
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiésuper bien placée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et toujours nickel, comme d'habitude
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJamais déçue.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéL'employé posté au retrait ce jour était d'une arrogance sans nom
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sganael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie à la Fnac.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAssez satisfait . J' ai également acheté un étui à clapet et un adaptateur casque , un petit geste aurait été bienvenu pour cet achat de 450 €. Malgré tout je conseille ce magasin.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat à la Fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la façon dont Verne intègre des éléments scientifiques et technologiques pour résoudre les défis auxquels sont confrontés les personnages, ce qui donne une atmosphère à la fois réaliste et fantastique à l'ensemble du récit.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéColis reçu conforme et rapidement comme d’habitude avec la Fnac
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