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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait comme d habitude
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a reçu cet article lui a plue
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCommandé et reçu rapidement
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Délai respecté, livré dans les temps.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAchat facile, précis, jamais déçu
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top la fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore offert ces livres, donc je ne peux juger
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment tout les achats réalisés sur le site me sont satisfaits.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéFnac Champs-Elysées. Super service, personnel compétent et efficace. Article top
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac est juste un magasin et site magnifique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSuper.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJamais de problème avec la fnac en général. Livraison rapide.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLa commande est facile, le retrait est facile ;
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéexpédition rapide et dans les délais
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiélivre arrivé le jour de sa parution etz impeccable
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe transport laisse à désirer. Du retard (3 jours) sans info et sans précision de ce qui arrive, c'est toujours gênant s'agissant d'un cadeau.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Nicole, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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