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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon produit disponible rapidement"
"Livraison rapide"
"Parfait et les envoies sont rapides"
Expertise des équipes
"Revendeur professionnel et de confiance."
"Service client par téléphone très compétent et efficace ainsi qu'une livraison en boutique FNAC dans le délai fixé."
"Très contente de mon achat, à la réception des gens très compétents"
Accueil et amabilité
"Choix, service, accueil. Toujours au top."
"Accueil à l'écoute des clients"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac avec un vendeur très sympathique"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Très satisfait de votre service qui est rapide et soigné."
"Rien a redire, rapide, efficace"
Choix
"La FNAC toujours attractive avec un grand choix."
"Bon choix"
"Disponibilité des produits et tarifs toujours compétitifs"
Expérience digitale
"Première commande en ligne .top"
"J’ai pu facilement me faire aider et j’ai pu le réserver en ligne avec un conseiller"
"Très bon accueil, et les commandes sur le site sont traitées et envoyées très rapidement."
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService sérieux et appliqué de la part du vendeur.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService FNAC au top. Une évidence.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon moment lors de cet achat. Le vendeur en téléphonie a été de bons conseils en me proposant le pack avec écouteurs qui était au même prix que le téléphone seul. J'ai ensuite réalisé une demande de crédit et l'hôtesse à été très sympathique avec moi.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLe temps passe vite.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéUn regard engagé et personnel sur les problèmes des banlieues français.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAchat facile à faire
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, envoi rapide et emballage solide
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfait du service fourni par la Fnac, c’est parfait !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite comme toujours, bon emballage et rapidité de l'envoi
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du service proposé par la Fnac
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe magasin au top !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéToujours autant satisfaite du service Fnac !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéFnac toujours au top. Délai respecté,
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétout est fait pour te dégouter du service
Réponse de Fnac.com
Bonjour Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéI like the company and how they work with customers on buying movies.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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