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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon produit disponible rapidement"
"Livraison rapide"
"Parfait et les envoies sont rapides"
Expertise des équipes
"Revendeur professionnel et de confiance."
"Service client par téléphone très compétent et efficace ainsi qu'une livraison en boutique FNAC dans le délai fixé."
"Très contente de mon achat, à la réception des gens très compétents"
Accueil et amabilité
"Choix, service, accueil. Toujours au top."
"Accueil à l'écoute des clients"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac avec un vendeur très sympathique"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Très satisfait de votre service qui est rapide et soigné."
"Rien a redire, rapide, efficace"
Choix
"La FNAC toujours attractive avec un grand choix."
"Bon choix"
"Disponibilité des produits et tarifs toujours compétitifs"
Expérience digitale
"Première commande en ligne .top"
"J’ai pu facilement me faire aider et j’ai pu le réserver en ligne avec un conseiller"
"Très bon accueil, et les commandes sur le site sont traitées et envoyées très rapidement."
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBon magasin avec des prix souvent plus intéressant que le reste des vendeurs (pour les albums de K-pop en tout cas) cependant il n'y a pas les avantages magasins (reçus en même temps que les albums)inclus dans les albums
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe livraison je recommande
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLivres disponibles très rapidement, super.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu quelques difficultés pour le téléchargement mais j’ai finalement réussi à le faire grâce à l’aide du chat Fnac
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper conseil à Fnac La Valentine
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu de cette achat sur Fnac.com. Mon colis devait arriver le 29 juin et il y a eu un retard sur la livraison. Je suis parti le 30 en déplacement à l’étranger sans la réception de mon colis. A la suite j’ai reçu un message qu’il fallait récupérer le colis avant le 15. Impossible de joindre par téléphone Darty Mably afin de leur dire de le garder le colis sauf par un appel surtaxé ( petite ardoise) sur une plate-forme, inadmissible… J’ai récupérer mon colis aujourd’hui sans aucune excuse malgré mon mécontentement. Client chez la Fnac, je suis très en colère …
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService de retrait très efficace.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès bons conseils en magasin des Halles disponibilité et service de livraison très rapide
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service à la fnac
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRarement déçu avec la FNAC
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCommandé tard le soir, récupéré au magasin le lendemain. Personnel très gentil.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNormal
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe coffret de 6 vinyles rainbow retracant 40 ans de carrière de la Reine de la Pop.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée et retirée en magasin avec facilité.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCommande par internet, retrait en une heure. les caractéristiques données sur les différents appareil sur le site ne sont pas assez complètes pour se faire un e bonne idée du PC à choisir
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBien !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService retrait en magasin très efficace.
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