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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide, livraison rapide, livre topissime comme tous les Stephen King"
"Commande en ligne reçue dans un magasin Fnac à proximité dans 2 heures de temps. Précis efficace rapide"
"Rapide, sérieux, efficace."
Expertise des équipes
"Super conseillère à Labege!"
"Toujours de bon conseil"
"Satisfaite des conseils du magasin"
Accueil et amabilité
"Accueil impeccable"
"Accueil très chaleureux"
"Vendeur sympathique, à l’écoute je r recommande"
Réactivité
"Efficacité et rapidité"
"SAV super sympa et compréhensif"
"Service rapide et efficace"
Choix
"Toujours très satisfait de la sélection proposée par la Fnac !"
"Consultation du site facile Choix et prix attractifs"
"DU CHOIX"
Expérience digitale
"Très bon site jamais déçu !"
"recherche facile, rapidité et efficacité"
"Très bon choix de produits sur le site, je resterai un fidèle adhérent de la Fnac"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des services proposés par la Fnac
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de livraison de la Fnac !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEnchantée de mes achats
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa FNAC m'a proposé le remboursement de cet achat dont je suis insatisfait. Le chat avec la fnac s'est bien déroulé.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéle service proposé à la Fnac est top.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, très satisfait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMes preferes!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTout bien reçu
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétoujours était satisfait avec la fnac.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéqualité correcte
Réponse de Fnac.com
Bonjour solange, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès difficile de trouver un vendeur et d'avoir un avis technique
Réponse de Fnac.com
Bonjour Dominique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je dois ajouter que que je suis très content du service librairie: renseignements, avis des conseillers, disponibilité, choix
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés et bien reçus lors de notre passage en magasin
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et fonctionnel ! Discret, je l’utilise en extérieur (à l’abris des intempéries). J’en suis satisfait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapide avec la FNAC
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCela dépend ou l'on ce trouve, les grandes villes ont de très grand magasin, Chartres par exemple est a mon avis un peu petit. On peu ou on nous recommande de commander l'article qui n'est pas en stock mais tous le monde n'habite pas en ville et donc il faut ce re-déplacer
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ'adore 😊
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils du vendeur.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéFnac est toujours là fnac
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