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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait de mon achat
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRapide d'envois mais qui n'est pas arrivé a la bonne adresse Malheureusement.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTout était prêt, pas d'attente ! Bonne formule !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéravie de cet achat
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, accueil aimable et arrangeant pour le règlement direct d'achats complémentaires avec la caisse annexe.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la fnac !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPour ceux qui souhaitent apprenre le turc, c'est un bon livre pour commencer. Actuellement mon copain utilise ce livre et il en est bien satisfait.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour tout.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème,les colis arrivent rapidement.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSupporte des arnaques
Réponse de Fnac.com
Bonjour Keliann, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéVendeuse FNAC très agréable A trouvé tout de suite
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait des produits achetés à la Fnac
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace, personnel aimable.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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