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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiétres bons services a la fnac
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéNonnonnonñnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiépas toujours sur des sujets qui me conviennent
Réponse de Fnac.com
Bonjour MICHEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBien satisfait
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services proposées par Fnac et des équipes du magasin.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et bien disposé
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéFnac Montparnasse est une franchise. A éviter car vous serez très mal conseillé et très mal reçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour samir, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de cet achat
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéLe service client était accueillant et gentil
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait des produits que vends la FNAC. Les steelbook sont toujours en parfait état à la différence d'autres boutiques de vente de blu-ray.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéCOMME D HABITUDE SANS ACCROCS DIRECT
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente !
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéFormidable livre
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à dire.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBien !
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéLivre trouvé facilement dans le rayon poche.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiébon choix de BD
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