Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354233 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 174 848 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 978 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.

L’univers de la librairie et des loisirs culturels ressort bien, avec beaucoup de choix, des vendeurs de bon conseil et un service après-vente jugé efficace. Plusieurs avis évoquent aussi un passage en boutique fluide, des rayons bien fournis et une relation client rassurante au fil des achats. Fnac rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2174848 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

105 657 avis mentionnent la livraison, avec 87% d'avis positifs.

"Très satisfait de mon achat arrivé en temps et à l'heure à Biganos"

"Les délais de livraisons ont été respecté et le service impeccable."

"bien reçu et bien conseillé. Produit reçu dans les délais"

Expertise des équipes

48 013 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Très satisfait du service et conseils."

"Très bien: accueil, compétence et suivi"

"Satisfait de l acceuil et professionnalisme du personnel"

Accueil et amabilité

38 307 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Bonne réception"

"Service très bien. Pas d attente. 👍"

"Le service fourni par vos équipes est toujours irréprochable. Merci"

Réactivité

25 428 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"rapide et efficace."

"Service rapide, efficace et soigné"

"Compétence et disponibilité."

Choix

13 273 avis mentionnent le choix, avec 91% d'avis positifs.

"Beau magasin, beaucoup de choix Espace très spacieux Personnel sympa"

"Beaucoup de choix, conseillers très pro."

"bon choix de films classiques français à prix raisonnable dans cette offre spéciale"

Expérience digitale

10 273 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 84% d'avis positifs.

"commande en ligne très satisfaisante."

"Tres facile de trouver le produit et de passer commande."

"Bon site"

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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfaite du service fnac
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat effectué sur les conseils judicieux du technicien en charge du rayon des télécommandes.
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci la fnac !
Expérience du : 29 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service de la FNAC;
Expérience du : 31 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite et rapide
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait!
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service toujours remarquable et efficace
Expérience du : 29 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la livraison
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service proposé par la FNAC
Expérience du : 29 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service proposé par la Fnac
Expérience du : 31 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi très rapide. Satisfaite de mon achat .
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci de continuer à proposer des CD dans les bacs !
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite aux conseils d'un vendeur, J'ai acheté cet article pour nettoyer un écran plat.Parfait, résultat impeccable. A utiliser sur tous les écrans PC,TV,Tablettes etc...
Expérience du : 29 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils précieux et connaisseurs
Expérience du : 27 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site de confiance, livraison rapide avec suivi.
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil chaleureux
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait des services de la FNAC
Expérience du : 30 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
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Correct
Expérience du : 27 mai 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
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Rien à redire.
Expérience du : 17 mars 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dernier volet des aventures de FitzChevalerie. Robin Hobb toujours aussi fluide dans ce récit. Il y a toujours de l'action, des émotions, des rebondissements, du suspens, des décors fantastiques.... J'ai commencé à lire le 1er tome de L'Assasin Royal il y a 18 mois et je viens de finir le tome 6 de Le Fou Et l'assassin. Trop bien
Expérience du : 24 mai 2023