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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide"
"Simple, rapide et efficace !"
"Super service, retrait en magasin simple et personnel efficace"
Expertise des équipes
"J'ai été bien conseillée par un vendeur de la Fnac."
"Très satisfait du service et vendeur très sympa."
"très bons conseils"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l’accueil en magasin"
"Bon accueil"
"Bon accueil dans l'ensemble"
Réactivité
"Très sympathique et aidant."
"très bon magasin -personnel disponible, sympathique et compétent"
"Livraison avec un peu de retard, équipe disponible pour répondre aux questions"
Choix
"Grande variété de choix"
"Le choix, la qualité des articles les conseils des vendeurs voilà ce qui fait la différence et l'ambiance FNAC"
"Choix de cd au rayon musique classique de la Fnac de Rennes."
Expérience digitale
"Facile à trouver"
"Mall informé sur le site"
"commande en ligne réception au magasin simplicité du process! merci"
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéUn vendeur(e) qui ne sait même pas que le produit est en rayon et pas au dépôt et la caissière obligée de venir me le chercher (bravo à elle) ça donne pas envie d’apporter sa chalandise à un magasin physique…..
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBien protégé comme toujours
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiébd abimée tordue!!!!!!!!!!!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéje suis tombée sur quelqu'un de spécialement gentil
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSuper conseil de la part du vendeur qui a été patient, pédagogue et qui a aidé au choix.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe commande toujours avec retrait à la Fnac Cagnes-sur-Mer. Je me suis retrouvée il y a peu avec un supplément pour avoir la carte Fnac Client privilégiée probablement à cause d’une manipulation, j’ai demandé qu’on me rembourse, je n’ai toujours rien, et pour ma dernière commande j’ai été livrée à la Fnac Nice c’est-à-dire à 1h de chez moi. 2h aller retour pour un DVD. Vu le prix de l’essence c’est un peu raide. Comment se fait-il qu’on ne puisse pas faire venir un paquet d’une Fnac à l’autre ?
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCommande et réception parfaite
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe service fnac
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, film introuvable en BRD, hors import!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéprécommande qui fait plaisir. la fnac est un vendeur où le son sent en sécurité et toujours satisfait
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité et qualité de l'expédition
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJeu précommandé qui est arrivé plus de 10 jours après la sortie. Je l’ai donc acheté ailleurs…
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande Bravo la Fnac !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée comme prévu
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe commande le film pour retrait 1h dans le magasin de La Roche sur Yon (85) , qui était mis en stock ! ....après validation ça me met "commande annulée" ....pareil pour l'album d'Heartline "rock n roll queen" pré commandé 3 semaines avant et le jour même ils ne savent pas ou était les stocks ! ...Je n'avais jamais eu de soucis avec la Fnac et la ya du relachement !!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCadeau pour un garçon de 11 ans il était ravi
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéemballage parfait bonne protection ave'c papier bulles
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrés satisfait.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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