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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Tout c'est bien passé,C'était bien une carte graphique dans le paquet. après pour plus d'information veuillez contacter directement mon petit fils"
"Service compétent. Envoi rapide et soigné."
"Livraison rapide et soignée"
Expertise des équipes
"Super conseil. Merci madame qui n'a conseillé sur le produit"
"Les conseillers sont très agréables et disponibles."
"C'est une belle enseigne avec de bons conseillers. Reste à revoir le programme fidélité pour mériter un 5/5"
Accueil et amabilité
"Super contact chaleureux ,souriant et pro"
"Accueillant"
"Un bon conseil à magasin et une promo de rentrée sympa"
Réactivité
"Facilité et efficacité pour trouver ce que je souhaitais (espace enfant dédié), personnel très agréable."
"Très bon accueil du personnel, rien à redire."
"Aide très appréciée de la libraire, disponible et à l’écoute de ma demande. Très bon accueil aussi de l’hôtesse de caisse."
Choix
"Rien à redire sur cette fnac large choix"
"Belle gamme de Légamis proposée à la Fnac."
"Un choix intéressant de livres de cuisine"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser.Livrzison très rapide."
"Accès au site facile et livraison très rapide. Les commentaires correspondent parfaitement."
"J'ai toujours passé commande sur le site mais je n'ai jamais été déçu donc je recommande à 100 % et bientôt je ferai une autre commande ."
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCette brosse n'a pas de bonne qualité.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa gestion de la Fnac entre les commande en ligne / sur place avec et sans carte c'est vraiment n'importe quoi : 59 euros le jeux si on l'achète en ligne, même avec retrait en magasin, 79 euros si on l'achète directement en magasin et qu'on a pas la carte Fnac (qui est payante), sinon 59 euros si on a la carte.. Et tout ça dans le même magasin !! Qui a pondu cette idée de génie ?
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai retiré une étoile par rapport à d’habitude car la livraison en magasin a été plus longue que d’habitude pour un adhérent One
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService Rapide et prix compétitif.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécomme toujours, sérieux et rapidité!!
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison est rapide quand les disques sont disponibles ... Par contre, ce qui est indiqué n'est pas toujours vrai et le suivi des retards est quasi inexistant, dommage. C'est un point à améliorer comme le maintien d'une offre qui ne se résume pas au top50
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéUn très bel album de reprise de chansons du groupe allemand Rammstein à 4 mains.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés. Livraison prévue lors de l’achat le samedi arrivée le lundi. Cadeau prévu pour le dimanche. J’aurais préféré que vous m’indiquiez une date plus en adéquation avec vos réelles possibilités. Pour la même occasion mes commandes passées chez des concurrents sont arrivés avant la date prévue et si la livraison avait été effectuée après mes besoins je n’aurais pas commandé. Grosse déception
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon boulot la fnac
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande la Fnac à 100%
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTjrs satisfait des prestations de la fnac.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours des produits vendus pr la Fnac je recommande
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la Fnac rapidité efficacité
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPourriez vous arrêter de me demander un avis à chaque fois que j'achète quelque chose
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de la rapidité d'expédition des livres par la FNAC.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLivré rapidement, conforme à mes attentes.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBRAVO la FNAC ... objet à 69,99 € en panne au bout de 2 semaines ... ah la méchante technologie qui a joué un mauvais tour ... !!! ...
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBel envoi et belle rapidité
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