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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Toujours très satisfaite de mes commandes fnac. Livraison rapide et colis soigné"
"Envoi rapide"
"Commande reçu très rapidement. Très bon conseil lors de mon achat."
Expertise des équipes
"Service sérieux et rapide."
"J'ai été très bien conseillés et guidé pour mes achats"
"exactitude et professionalisme"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"J’ai été satisfaite lors de mes commande et en magasin le personnel est agréable"
"Très satisfaite du service proposé par la FNAC. Des employés toujours aimables et serviables."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
"Comme toujours, Service compétent, complaisant et rapide"
Choix
"J’apprécie le large choix de la Fnac"
"Large choix et disponibilité des articles."
"pratique de pouvoir commander par internet et d'avoir autan de choix"
Expérience digitale
"Achat effectué très simplement sur le site de la Fnac et aussi pour son retrait en magasin."
"Superbe plateforme d'achat. J'y acquiers régulièrement mes produits culturels."
"Commande par internet et livraison sans problèmes"
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaisant!
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSuper produit et livreur et livraison au top
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPack très intéressant et livraison rapide
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéENFIN UNE EQUIPE AU SERVICE DU CLIENT !!!!!
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne acceuil
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait. J’avais été prévenu par le vendeur des lacunes d’autonomie…….mais je n’ai pas écouté.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMalgrés de multiple refus concernant l'acquisition de la garantie Fnac, les vendeurs continuaient d'insister... Pas très glorifiant, ils n'étaient pas à l'écoute de ce que je leur disais, ils n'avaient qu'une chose en tête : Me faire souscrire à leur garantie. Décevant.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiévendeur pro et de bons conseils
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéIl y a de bons assesseurs ! Le garçon dans la guiche pour récupérer l’ordi très efficace !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéFnac Rochefort super
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéContent
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison et installation
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRapide. Simple. Livraison ponctuelle.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéManque de clarté sur l’endroit où se trouvent les produits apple. Très confus.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéWaw rapide et fonctionnel 👍😊
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé, puis au bout de 3 jours je n'ai pas reçu les produits, alors que le paiement était OK. En me reconnectant, finalement le paiement n'a pas été pris en compte. FNAC terminé.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLe service client s'est déclaré incompétent
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfaisant
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéDisponible dans un magasin loin de notre domicile, j'ai pu le commander par téléphone et le recevoir 24 heures après dans un magasin proche. Aucun problème, personnels accueillants tant au téléphone que dans le magasin. Très satisfait
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