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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Correspond à mes attentes, arrivé rapidement"
"La Fnac est digne de confiance, et son service est irréprochable. Les livraisons sont rapides et soignées. Super site !"
"Très bonne livraison"
Expertise des équipes
"Merci au service technique pour son aide"
"Très bon accueil et excellent conseil."
"Produits bien exposés et compétence des vendeurs."
Accueil et amabilité
"Bon accueil à la caisse"
"très bon acceuil"
"Toujours très bien accueilli, conseillé et servi."
Réactivité
"Efficace rapide"
"Bravo pour la bonne décision commerciale. La caissière à procédé immédiatement à la reprise du défectueux."
"le service est au top et les équipe toujour la pour nous aider"
Choix
"Satisfait de la variété des produits"
"Le bon choix."
"J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais grâce à la sélection à l'entrée du magasin"
Expérience digitale
"Très bon site/magasin"
"Article facilement identifiable en magasin."
"Tres agreable de parcourir les différents domaines"
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéa un certain moment (je généralise pas !) il est un peu difficile d'avoir un bon conseil.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon accueil en magasin
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de la Fnac
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de mon expérience client. Le conseiller du rayon vinyles se rend disponible. Il est à l’écoute et de bon conseil.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéToujours serviables
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait again.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéBonne selection d'ouvrages mais faisant mes choix seule et payant majoritairement en borne automatique je n'ai pas d'avis sur le service client en magasin.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéun monde inconnu pour moi jusqu'à maintenant, j'ai découvert que l'on pouvait apprendre le langage des oiseaux depuis son plus jeune âge ; l'histoire d'une belle rencontre.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai était très contente du service que j'ai eu à la fnac
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrouvé facilement dans le rayon voulu
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLe service était super.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe fais tous mes achats multimédia là bas
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRetrait rapide et personnel très gentil
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéImpossible de trouver une solution à mon problème de jeu vidéo...
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été surprise du service de fnac
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable
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