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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"commande effectuée sans aucun délai. très bon service"
"Livraison nickel !"
"Envoie rapide"
Expertise des équipes
"Une tres bonne experience et des vendeur qui connaissent bien leur sujet Je recommande"
"Sérieux du personnel et facilité de récupération des commandes."
"Toujours bien renseignée et accompagnée."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute du client et avec bcp de gentillesse."
"Vendeuse très sympathique!"
"La personne qui s’est occupé de moi était très agréable et compétente."
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Vite et excellent service"
"personnel impeccable et très compréhensif dans ma démarche merci"
Choix
"Merci pour votre selecta"
"Une belle sélection de disques à prix abordable et d’exception, merci !"
"Excellent choix et produit Excellent choix et produit en bon état"
Expérience digitale
"Guide dispo comme vu sur le site."
"J'ai trouvé facilement."
"Livre facile à trouver avec le moteur de recherche du site de la FNAC, et disponible rapidement en boutique"
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAvec la Fnac je ne suis jamais decu
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéproduits et services FNAC très satisfaisants
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBon magason, aucun souci.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéQuelques soucis avec ma nouvelle carte FNAC. Heureusement que le personnel est patient.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéToujours du choix et de bons conseils!
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBon service en magasin
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéFacilité de trouver le jeu et passage rapide en caisse
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéCommande sans problème
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTjrs heureuse et satisfaites de mes achats
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiécolis commandé le 13 mai, nous sommes le 08 juin....toujours pas reçu !!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéOn ne va pas à la fnac par hazard la qualité est la fonctionnalité sont un tout
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLivré rapidement dans ma région reculée
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéRAS, pas de remarque particulière, bon rapport qualité prix.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéService commerciale au dessus de tout reproche. Je suis très satisfait.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéService proposé par la Fnac conforme à mes attentes, possédant la carte fidélité.
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