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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"commande effectuée sans aucun délai. très bon service"
"Livraison nickel !"
"Envoie rapide"
Expertise des équipes
"Une tres bonne experience et des vendeur qui connaissent bien leur sujet Je recommande"
"Sérieux du personnel et facilité de récupération des commandes."
"Toujours bien renseignée et accompagnée."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute du client et avec bcp de gentillesse."
"Vendeuse très sympathique!"
"La personne qui s’est occupé de moi était très agréable et compétente."
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Vite et excellent service"
"personnel impeccable et très compréhensif dans ma démarche merci"
Choix
"Merci pour votre selecta"
"Une belle sélection de disques à prix abordable et d’exception, merci !"
"Excellent choix et produit Excellent choix et produit en bon état"
Expérience digitale
"Guide dispo comme vu sur le site."
"J'ai trouvé facilement."
"Livre facile à trouver avec le moteur de recherche du site de la FNAC, et disponible rapidement en boutique"
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéRas, tjrs satisfait
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait de ma carte Fnac avec tous ses avantages
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité immédiate en magasin Prix très compétitif.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du service Fnac, car en magasin il coute 59.99 euros et sur le site seulement 45 euros. Donc le bon plan est de l'acheter sur le site et de venir le récupérer en magasin dans l'heure suivante, si vous pouvez.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLivraison arrivée comme prévue
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLa collaboratrice a été très accueillante et m'a aidé rapidement et efficacement à trouver mon choix de livre.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJai été très satisfait du service de la fnac
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéproduit parfait convenant à une famille de 4 personne
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéPromesse tenue pour la livraison avec suivi (important pour les préparatifs de livraison de connaître la date et le créneau horaire). Colis de près de 30 kg est arrivé en bon état.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLes boites arrivent toujours un peu cabossées même si maintenant il y a un sticker fragile. Merci pour le geste, mais je craint que les personnes chargées du tri en tiennent autant compte que les dockers quant il y a marquer fragile/ne pas gerber sur une palette :)
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiénote :3
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéCommande et service rapide
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTres satisfait.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé ces deux produits ensemble (1 livre seul et 5 livres de la même série dans un même set) en avril et lorsqu'on m'a notifié que ma commande était disponible en magasin il n'y avait qu'un seul des 5 livres du set. J'ai donc du me faire rembourser et repasser commande. Heureusement la deuxième fut la bonne mais j'ai trouvé ça ennuyeux de devoir me faire rembourser recommander et revenir.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours mon bonheur.
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