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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Mercii la fnac !! Service rapide et de confiance !"
"Le retrait de la commande est très bien passé. Tout est fluide, au top !"
"Livraison rapise"
Expertise des équipes
"Service client très satisfaisant"
"Efficace, professionnel, diversité des offres et prix rien à dire"
"Service impeccable à la Fnac bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueillie."
"Très satisfait du service de la fnac, le personnel, ainsi qu'une livraison hyper rapide."
"Très bon service, malgré délai très long. Personnel à l'écoute"
Réactivité
"Service très rapide."
"Rapide ."
"Super accueil et personnel à l'écoute"
Choix
"Très satisfaite beaucoup de choix et possibilité de passer commande si l'article n'est la"
"Très satisfaite Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix Sinon rien à dire"
"Commande en ligne envoyée et reçue dans les temps. Bon produit et large choix."
Expérience digitale
"Super ! Achat internet"
"Excellente plateforme d'achat. J'y prend mes produits culturels."
"Toujours satisfait du site de la Fnac , les commandes arrive vite et bien protéger et elle site tres facile a navigué"
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiésuper accueil jamais déçus
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de pouvoir être aidé pour trouver le produit que je cherche. Le personnel est serviable. J'admets qu'en période d’affluence le personnel puisse ne pas être immédiatement disponible
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas totalement satisfait du magasin Fnac, un peu de bazar partout.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Rudy, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéVendeur très aimable et agréable mais ne proposant qu'un seul mobile...Stagiaire sérieux et proposant ses services aisément pour me montrer comment mettre certaines applications.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien situé, prés d'un arrêt de bus et d'une station de taxi donc facilement accessible.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne exposition des produits
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiémagasin facile d'accès avec une bonne indication des différents stands
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPas de cartouche couleur 305 en stock. Prix trop élevé
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de cet achat
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRevenez dans les magasins plutôt que d'acheter en ligne... cela permet de garder contact avec des gens passionnés par l'art, la littérature , la musique et tout ce qui rend nos passions et nos loisirs plus aboutis.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéExcellent album d'une Diva...
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiésatisfait de ce magasin
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiébon accueil et amabilité
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et le personnel est vraiment bien sympathique
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLa vendeuse m’a bien aidée à trouver le livre dans les rayons.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon choix de livre .
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