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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très satisfaite du produit et de la livraison rapide"
"Commande livrée dans les temps et conforme à la description. Accueil et équipe à l’écoute RAS"
"LIVRAISON 24 heures chrono"
Expertise des équipes
"bon accueil, a l'écoute, rapide, je recommande"
"bon accueil et bons conseils"
"Bon service mais personnel connaissant peu le cinéma"
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et agréable, choix royal, mise en avant des produits top; je recommande vivement cette FNAC."
"Très bel accueil !"
"Satisfaite du service de l'accueil"
Réactivité
"Sachant ce que je recherchais j’ai été bien orientée, service efficace et courtois"
"Service toujours courtois et efficace,....................."
"Bonjour à vous ,une équipe sympa et dispo. et avec le sourire"
Choix
"Bon service client et bon choix de livres pour très jeunes enfants"
"Je suis très satisfaite de la large gamme d’ouvrages proposée."
"Un grand choix de livres disponibles."
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDes vendeurs de qualité
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, personnel très gentil et efficace.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable ... utilisation des caisses en libre service un peu compliqué quand une carte de fidélité à caque fois il faut de l'aide d'un personnel du magasin ce jour la nous étions 3 dans ce cas la du coup je suis allé a la caisse normal
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrop cher pour un accessoire.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéProduit commandé sur le site et récupéré en magasin en 1h. Comme toujours, accueil agréable, service rapide. Bonus : on en profite pour faire un petit tour
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMon écran Samsung a rendu l'âme après 14 ans de bons et loyaux services. Ce nouvel écran me satisfait complètement après l'exploration et la découverte de ses potentialités, espérons simplement qu'il dure aussi longtemps que le précédent.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de l'accueil du personnel et du service
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéClassement très commode et fonctionnel de ce type de produits.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfait du service FNAC Pour l'instant jamais déçu 👍
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLarge choix à la fnac des Halles
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéExpérience incroyable Un peu compliqué au départ il faut un temps d adaptation .et ensuite c est Wahou
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, très bien reçu et accueillis
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJe suis adhérent One, donc très heureux d'aller encore physiquement dans Une Fnac, comme celle mythique de Châtelet-les-Halles 🤗
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMerci
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