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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéUne des rares enseignes où ce produit était disponible
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService efficace et rapide, même plus rapide qu'annoncé !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de minproduit parfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service et délai respecté. Merci à toute l'équipe !!
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service de la fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la façon dont s'est passé l'achat : commandé en boutique le vendredi à 15h30, réceptionné en boutique le samedi vers 13h30! Que demander de plus?
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéune offre complète.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéProduit retiré dans le magasin FNAC. Pour moi, préférable à une livraison à domicile aléatoire.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSimple et rapide, facilité de retrait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite des conditions d’achat mais très surprise et déçue que la Fnac refuse de reprendre mon ancien PC portable pour être recyclé. Il me semble pourtant que c’est une obligation
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivre arrivé plus vite que prévu. Merci.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce service Fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéC’était parfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPrévu pour un cadeau lors des fêtes de Noël 2022 .... Offrir un appareil photo FNAC (livré, lui, avant Noël), SANS ses films : C'est pas sympa !!
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAlbum référence (pour moi) l’enregistrement est très bon.je recommande
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