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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéenvoi rapide produit impeccable
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès fiable
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiétoujours satisfait
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéR.A.S pour cette commande!
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLes conseils et informations communiquées au rayon des disques durs externes sont inexacts. Avis d'une Local Guide Google active de surcroît ex commerciale aux professionnels.
Réponse de Fnac.com
Bonjour EDITH, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiépour le moment satisfaite des achats
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéincroyable
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler, tout s'est bien passé.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLivraison au relais rapide et bonne communication
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTOUJOURS AUSSI ACHALANDE ET PLEIN DE BELLES DECOUVERTES
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBien reçus sans encombres ni choses arrivées défectueuses ou abîmées.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiérapidité et justesse. A recommander
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de la vente.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéConseillé attentif, Commande reçu rapidement
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite du service fnac
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la FNAC que ce soit en magasin ou en ligne
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLe colis a été reçu en très bon état et au jour indiqué, tout est parfait
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrop bien
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