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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite d'y trouver les produits que je souhaite !
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et réactif
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper jeu, je suis ravi de ma précommande.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne enseigne.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSystème d'achat epub efficace
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéQualité et fiabilité des services, livraison dans les délais. bravo.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéUn service de qualité comme très souvent.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service car la livraison a été extrêmement rapide.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBien RAS
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi sécurisé et c'est très bien
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéssssxxx
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper comme toujours
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéToujours de bons produits à la fnac
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiélivraison conforme
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéCommandée 1 semaine avant la sortie du jeu homonyme, reçue la veille. Donc que demander de plus. Pour être responsable RGE elle aurait pu arriver en même temps que le jeu Zelda le lendemain!
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiétrés satisfait
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéComme toujours, livraison rapide et soignée !
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéMa barre de son ne me donne pas satisfaction . Ou un mauvais branchement ? Mais pas de notice de Branchement dans la boite. Pourquoi ?
Réponse de Fnac.com
Bonjour pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéComme toujours, la livraison en magasin est très pratique.
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