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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLa FNAC a répondu à toutes mes attentes !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéIl est très super gentil.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du conseil du vendeur
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuper jeu
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLa Fnac super réactif et livraison très rapide je recommande et surtout le prix très abordable
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiésuper contant de mon achat
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil en magasin. (La Rochelle) Il y a toujours un vendeur (ou plus) pour répondre à mes demandes.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétoujours du choix
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéL'une de mes enseignes préférées
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéimpossible à ouvrir l arnaque
Réponse de Fnac.com
Bonjour denis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéFnac - one love!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTres mécontente de l'acceuil en magasin.
Réponse de Fnac.com
Bonjour patricia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
jai acheté un article et 8 jours plus tard , on me fait savoir que la pièce cassée n'est pas disponible. Sans plus d'aide ... Je l'ai trouvée dans les rayons de Darty. Merci au vendeur du rayon electro menager!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, même si en passant la commande, le produit devait m'être livré à domicile et qu'il m'a fallut aller le chercher en boutique (à 40 km de chez moi...)
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