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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 164 192 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 444 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Livraison

104 616 avis mentionnent la livraison, avec 87% d'avis positifs.

"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"

"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."

"Satisfait de l'envoi."

Expertise des équipes

47 563 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"

"Super service proposé par l’équipe"

"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"

Accueil et amabilité

37 953 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Bon accueil l"

"bon accueil et information"

"Équipe toujours agréable"

Réactivité

25 191 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"

"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."

"Rapide efficace"

Choix

13 136 avis mentionnent le choix, avec 91% d'avis positifs.

"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."

"La Fnac offre une large gamme de bons produits"

"Navigation facile, choix pas mal."

Expérience digitale

10 189 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 84% d'avis positifs.

"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"

"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"

"Super site"

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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aussi bien que BOTW et même plus. Amiibos ou cards NFC de l'ancien fonctionnel. C'est Breath of The Wild
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.....
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super 👍
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réservé en pré-achat, disponible le jour J comme prévu.
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait comme toujours
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très abordable, et mis à disposition rapide.
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison un peu long
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement et en bon état.
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service et rapide !
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfaitement satisfait par ce produit de qualité avec un prix raisonnable pour une utilisation adaptée
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ters bien
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'adore ce site pour sa rapidité et son sérieux. Merci beaucoup
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau set et livraison très rapide. Dommage, commandé avec un autre set plus petit, la boîte a été abîmée (marquée par la première) dans le transporteur.
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meilleur jeu de tous les temps
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande sur Fnac.com
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’adore !
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Choix pour tous les goûts!
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content de la Fnac. Rien a dire sérieux et rapide. Je recommande la Fnac.
Expérience du : 8 mai 2023
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 8 mai 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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