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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du téléphone
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTop qualité
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe produit livré n'est pas celui acheté et je n'en suis nullement propriétaire. FNAC refuse de rembourser au prétexte du non remboursement de ce type de produit.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService au top, comme d’habitude. Livré à domicile à date fixe. J’ai pu également utiliser des cartes cadeau électronique pour mon achat sur le web.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService ok
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Simple au montage. Bonne qualité de matériaux. Livraison rapide et gratuite.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUn témoignage courageux sur le pouvoir de la vérité et l'amour indissociables.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéExcellent, livraison rapide en parfait état et complet, malgré le fait que le livreur ne soit pas passé chez moi et l'ait directement mis chez mon gardien, je mets 5 étoiles.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison retardée suite à soucis fournisseur mais livraison rapide et bon suivie de la commande
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCommande rapidement traitée (retrait en magasin le lendemain)
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéProduit Conforme à mon attente Livraison rapide en magasin
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et un paquet cadeau réalisé par la caissière !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite du produit
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service client Fnac.
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