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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéToujours de bon conseil
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience avec la Fnac.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience avec la Fnac.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience avec la Fnac.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience avec la Fnac.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéJe souhaite être recontacte suite à mon achat d’une tablette avec un vendeur m’ayant bien stipulé suite à ma demande, que l’offre un mois Canalsat gratuit sans engagement si on résilie avant ne serait en aucun cas payant, que je n’aurai rien à acheté. On me demande 29euros et je n’arrive pas à supprimer le compte comme il me l’avait expliquer. J’attends vraiment un retour concret de votre part. Si ce problème se résout, ma note changera ainsi que mon commentaire car refuse de poster un avis car il est négatif et qu’il ne vous convient pas n’est pas la bonne manière de procéder. Je vous signale que la qualité pour une entreprise est très importante, et que je souhaite simplement être dédommagée. Aurevoir
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marianne, Nous vous remercions de votre contribution. Pour toute question au sujet de nos services, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre Service Client du Lundi au Samedi de 09h00 à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide en point relais je recommande
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéGénial comme jeu entre amis
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLivres faciles à trouver classement et choix parfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéDisponible en magasin. Retrait rapide
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéFait le job. Fnac gare très pratique durant un voyage pour dépanner
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBien guidée lors de mes questions et gentillesse à la caisse
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéMerci la Fnac
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéToujours un bel accueil a rayon jeux vidéo, c'est eux qui ont conseillé d'acheter le livre en préparation de la sortie sur switch
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéUn bon magasin, personnel agréable
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTres bien.
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