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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai dit au vendeur que je voulais un dictaphone à déclenchement à la voix ... il m'a montré les 2 modèles disponibles en magasin sans me préciser le délai de déclenchement ... ! ...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiésans plus
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe service FNAC toujours au top !
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéne pas aller à la FNAC du temps de midi, employés plus motivé par leur repas que par les clients
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéProblèmes de communication interne pour les offres en cours
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéNickel chrome
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLa set list est osée et la qualité de son excellente Content que ce vinyle soit réédité!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBravo
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé/protégé.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe ne peux plus me passer de mes avantages Fnac
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEveryone was very kind
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite comme à chaque fois
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéDescriptif en ligne erroné (voir plus haut). Livraison rapide
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