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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des conseils et dévouements des conseillers de la fnac .
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait correspond à mes criteres
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfait comme à chacun de mes achats
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBEL ESPACE DE VENTE FACILITE DES COMMANDES EN LIGNE J'ADHERE TOTALEMENT
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéService correct, peu d'attente en file.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéravie de mes achats
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAprès de multiples tentatives et en me conformant à vos instructions en ligne, je n'ai pas pu télécharger le e-book et ai du le commander auprès d'une autre plateforme (Vivlio). Je ne commanderai plus les livres numériques chez Fnac
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alexis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLa Fnac est une librairie très complète et l'on peut trouver tout ce que l'on veut
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéc'est le seul endroit où j'ai pu trouvé le téléphone que je voulais
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn service top, surtout la livraison qui est très simple et efficace avec Chronopost puisque livrée directement dans la boite aux lettres ou bien au bureau de poste si besoin. Parfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJai été trés satisfait du service proposé par la Fnac.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ce livre sur Florent il m'a appris des choses sur sa jeunesse que je ne connaissais pas.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéon me renseigne toujours très bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du produit ainsi que des processus de commande/livraison.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéToujours aussi classe
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