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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiébon achat
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn peu de tonus ne nuirait pas.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits : Fnac propose une vaste gamme de produits dans diverses catégories, notamment l'électronique, les livres, les jeux vidéo, la musique, les films, les produits culturels et bien plus encore. Vous pouvez trouver facilement ce que vous cherchez, que ce soit les dernières nouveautés ou des articles plus spécifiques. Qualité des produits : Fnac s'efforce de proposer des produits de qualité, que ce soit des appareils électroniques, des livres ou des articles culturels. La sélection est soigneusement effectuée pour répondre aux attentes des clients en termes de durabilité et de performance. Service clientèle : Fnac met l'accent sur un service clientèle de qualité. Les équipes en magasin et le service client en ligne sont généralement disponibles pour répondre à vos questions, vous guider dans vos choix et vous assister en cas de problème. Ils font de leur mieux pour garantir votre satisfaction et résoudre rapidement tout problème éventuel.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service. Mention spéciale au jeune stagiaire qui s'est vraiment démené afin de trouver quelqu'un pour répondre à ma question, lui n'ayant pas la réponse et sa chef étant déjà occupée avec d'autres clients.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLes vendeurs se sont montrés à l'écoute de mes besoins.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéOk, notamment les caisses automatiques
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéFnac impeccable, comme d'habitude
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéArticle disponible en stock. Parfait !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUne petite Fnac simple mais qui a toujours réponse à nos envies ou questions.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéL'avis qu'il faut obligatoirement donner commence à me déplaire.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn rendu vraiment bien pour une utilisation normale (tv, jeux, film 4K Dolby etc…) maintenant il ne manque plus que les enceintes surround et ça sera parfait 👌🏻
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire, simple et rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéDéçu Ne charge plus apres deux semaines
Réponse de Fnac.com
Bonjour BENOIT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn commerce comme d'autres, mais un peu cher sur certains produits.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Dominique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéacheté pour un cadeau , donc non lu perso mais la personne était satisfaite
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCe nouveau magasin en lui même est nul comparé à l’ancien. Le personnel est toujours aussi competent
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