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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéReçu en très bonne état
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite!!!!
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéÇa dépend, des vendeurs. Il arrive trop souvent que certains vendeurs soient trop "occupés" et on a carrément l'impression qu'on les gonfle alors même qu'ils sont assis tout seul devant l'ordinateur.
Réponse de Fnac.com
Bonjour ostiane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJe suis contacte de la Fnac
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivres helas abimes pendant le transport .
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifié....,
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide , comme prévu . Bémol , au retrait du colis , présentation de la CI , remise du colis mais quand j'ai voulu ouvrir le colis pour contrôler si le produit était ok , la dame m'a précisé qu'il était déjà trop tard car elle l'avait enregistré avant de me le remettre !!!!! pas top !!!!
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien de meilleur que Sony #team Playstation 😍💙
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiési la fnac pouvait avoir des vendeurs moins condescendants!
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produits livrés impeccables.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service proposé par la FNAC.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLe service très bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon choix de disques
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBien accompagnée lors de l'achat
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiébon coffret de DVD qui ira dans ma collection
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTj un plaisir !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, satisfait.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conformes, rien à dire !
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